咨询共享邮箱意外代表用户接收邮件问题
问题
答案
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您好，
如您所说，和部分子命令只针对本次登录（如Outlook.exe /safe）不同，Outlook.exe /cleanrules 会把 Outlook 里设置的规则永久删除。在这种情况下，不需要再使用MFCMAPI。如果这个用户之前有其他规则，您需要手动重新创建它们。
如果您还有任何不清楚的地方，欢迎您随时提出来。如果问题已经解决，您可以把有用的回复标记为答案，这对有同样问题的用户将会很有帮助。
此致,
Dawn Zhou
如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.
- 已标记为答案 Hardy LI 2019年5月6日 15:43
全部回复
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您好，
这个邮件头信息指的是这封邮件被 user01 邮箱内的 Inbox Rule 转发或重定向了。请您在服务器上运行以下命令，检查是否能看到这个用户邮箱内的规则。
Get-InboxRule -Mailbox <username>|FL Name,Description
如果还是看不到，可能是这个邮箱里有损坏的或隐藏的规则。为确认这个情况，您可以让该用户先以无规则的模式打开Outlook（在搜索栏里运行 Outlook.exe /cleanrules），然后给这个用户发一个会议邀请作为测试。
如果共享邮箱没有收到，可能的确有隐藏的规则。您可以使用 Microsoft Foundation Classes MAPI (MFCMAPI) 来查看并删除隐藏的规则。用 MFCMAPI 删除规则的具体步骤您可以参考：
How to delete corrupted, hidden inbox rules from a mailbox using MFCMAPI
此致,
Dawn Zhou
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- 已建议为答案 Dawn ZhouModerator 2019年4月23日 6:09
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您好，
如您所说，和部分子命令只针对本次登录（如Outlook.exe /safe）不同，Outlook.exe /cleanrules 会把 Outlook 里设置的规则永久删除。在这种情况下，不需要再使用MFCMAPI。如果这个用户之前有其他规则，您需要手动重新创建它们。
如果您还有任何不清楚的地方，欢迎您随时提出来。如果问题已经解决，您可以把有用的回复标记为答案，这对有同样问题的用户将会很有帮助。
此致,
Dawn Zhou
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- 已标记为答案 Hardy LI 2019年5月6日 15:43
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您好，
长时间没有收到您的回复，请问问题解决了吗？
如果以上建议有用的话，请在空闲的时候标记它为答案以帮助更多有类似疑惑的用户。
此致,
Kelvin Deng
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- 已编辑 ThinkCenter 2019年5月6日 14:57
