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EXchange 2016 如何查询用户最近删除,或者移动了某一个邮件到某一个folder? RRS feed

  • 问题

  • 用户说有邮件没有收到,但是tracking log 在服务器端查询邮件是deliver状态。

    如何帮助用户找到他可能误删的邮件,或者被规则移动,丢弃的邮件。

    2020年7月22日 7:59

全部回复

  • 您好,

    如果是被误删除了,您可以先检查下Deleted Items,或运行Search-mailbox来搜索该邮件是否还在邮箱中。

    如果是被rule影响,您可以参考我下面的测试结果:

    正常情况下,message tracking log的deliver一栏的Recipient status值为空。

    当邮件被Inbox rule删除时,message tracking log的deliver一栏的Recipient status中显示的是Deleted Items。

    当邮件被Inbox rule移动到某个文件夹时,message tracking log的deliver一栏的Recipient status中显示的是该文件夹名。

    当邮件被Inbox rule Forward或Redirect到别的地址时,原用户也应收到邮件,不符合您的情况。

    当邮件被Transport rule拒绝时,message tracking log会显示fail,不符合您的情况。

    所以如果您想排查rule导致的邮件丢失,可以在message tracking log的命令后加上“|fl eventid,Recipientstatus”检查一下是否有我上述的情况。

    此致,

    Eric Yin


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2020年7月23日 5:36
  • 插眼待查
    2020年7月23日 6:06
  • 您好,

    请问您的问题有最新进展吗?如果您对此问题有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时回复。

    此致,

    Eric Yin


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    2020年7月29日 9:18