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outlook连接问题-尝试对标识为 outlook.***.com:6001 的 MAPI 邮件存储 终结点执行 ping 操作 RRS feed

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    大牛，求助！一直解决不了！谢谢！

    我们的系统是 cas array和 mbx dag，已开启outlook anywhere。

    之前用着好好的，但最近outlook连接出现问题，一时连接上，一时又断开。

    outlook右下角一直显示为“正在尝试连接”

    在断开的时候，用Microsoft.Exchange.Connectivity.Analysis.Tool进行连接测试，结果以下这项没通过：

    尝试对标识为 outlook.**.com:6001 的 MAPI 邮件存储 终结点执行 ping 操作。
    尝试 Ping 终结点失败。
    其他详细信息
    其他详细信息: RPC 运行时进程引发了一个 RPC 错误。错误 1818 CallCancelled

    所用的毫秒: 37080

    2014年11月18日 3:02
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    您好，

    建议一：

    执行EXBPA 看看你的exchange 健康状况

    建议二：

    disable outlook anywhere, 然后enable outlook anywhere

    建议三：

    执行如下命令

    Get-OutlookAnywhere | Set-OutlookAnywhere -Name "Rpc ( outlook.**.com)"

     重启CAS 服务器上的IIS 服务

    2014年11月18日 4:56
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    谢谢回答。我找到以下链接类似问题。

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/exchange/en-US/c7e78280-9162-44b6-9faf-7a4e0e6fc996/an-rpc-error-was-thrown-by-the-rpc-runtime-process-error-1818

    想请教一下，这个 outlookanywhere 的 -name rpc所指向的url是指向我们外网的URL的？目前我们这个outlook.**.com是一个内部name。它是什么用的，有参考吗？

    2014年11月18日 8:31
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    你好，我在aCAS上进行了连接测试，结果报出另外一台bCAS这个问题：

    无法连接到服务器 CAS-HTS2 上的 Windows Management Instrumentation (WMI)库。这可能是网络问题或权限问题造成的。错误: 拒绝访问。 (异常来自 HRESULT:0x80070005 (E_ACCESSDENIED))

    但我在bCAS上测试，一切正常。

    目前正在跑健全测试。

    OUOTLOOK的问题与上面的报错有关？
    2014年11月18日 10:54
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    检查你的AD 中exchange 容器是否两个服务器都在，方法很简单，你搜索Bcas 服务器，看看都在哪些组中，然后看ACAS 是否一样。

    此外检查bcas 服务器 "Exchange Trusted Subsystem" 在不在本地管理员组


    2014年11月18日 12:58
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    因为原因也不明确，要一条条建议去试。

    我想问“Get-OutlookAnywhere | Set-OutlookAnywhere -Name "Rpc ( outlook.**.com)"”，-NAME这个属性是什么的name？rpc括号里面，目前我的服务器上是RPC(Default Web Site)，为什么建议将这个改成outloook.***.com?

    thinks.

    2014年11月18日 14:04
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    尝试对标识为 outlook.**.com:6001 的 MAPI 邮件存储 终结点执行 ping 操作。

    尝试 Ping 终结点失败

    因为你写的outlook.**.com，所以我例子中就照写，

    就是你outlook anywhere 名称

    2014年11月18日 22:42
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    昨天跑的检查报告，发现如下：

    .........................................................
    <Log Time="18:38:23.048">由于在'DC1.**.cn'上找不到对象'outlook.**.cn'，因此无法执行该操作。</Log>
    ..........................................................

    <Log Time="18:39:14.890">访问服务器 cas1.**.cn 上实例 \\cas1.**.cn\MSExchangeIS\RPC Operations/sec 的 Perfmon 类别 时发生错误(Unknown error (0xc0000bb8))。正在跳过对象。</Log>

    .........

    <Log Time="18:39:14.890">访问服务器 cas1.**.cn 上实例 cas1.**.cn\MSExchangeIS\RPC Requests 的 Perfmon 类别 时发生错误(Unknown error (0xc0000bb8))。正在跳过对象。</Log>

    <Log Time="18:39:14.906">访问服务器 cas1.**.cn 上实例 cas1.**.cn\MSExchangeIS\RPC Averaged Latency 的 Perfmon 类别 时发生错误(Unknown error (0xc0000bb8))。正在跳过对象。</Log>

    <Log Time="18:39:14.906">访问服务器 cas1.**.cn 上实例 cas1.**.cn\MSExchangeIS\Exchmem: Number of heaps with memory errors 的 Perfmon 类别 时发生错误(Unknown error (0xc0000bb8))。正在跳过对象。</Log>

    ..........................................

    <Log Time="20:39:16.926">无法分辨基于查询= 的实例。正在删除全部实例。</Log>

    ........................................................................................

    而且在性能检测工具中，检测了 RPC REQUEST 为 0。

    2014年11月19日 1:58
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    你好，

    在进一步之前，需要收集下面的信息来帮助我们分析问题：

    1. 当前的exchange版本是什么？

    2. 这个问题出现在外网使用outlook anywhere，还是内网？

    如果是内网，那么绕过CAS Array地址，直接使用CAS server的FQDN是否可以正常连接？

    3. 在出现这个问题之前，是否对exchange服务器做过改动？比如安装更新，升级等操作？

    4. 最近公司的网络环境是否有改动？

    另外，关于无法访问WMI库的错误，建议你参考下面的链接：

    无法访问 Windows Management Instrumentation

    谢谢！

    Niko Cheng
    TechNet Community Support

    2014年11月19日 3:16
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    版主
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    1. 当前的exchange版本是什么？

         --Exchange 2010 sp3

    2. 这个问题出现在外网使用outlook anywhere，还是内网？

       如果是内网，那么绕过CAS Array地址，直接使用CAS server的FQDN是否可以正常连接？

         --该套域只用来部署Exchange，用户和他们的计算机不会加到到该域。需通过HTTP OVER RPC到服务器。在outlook不能正常连接期间，OWA访问收发等一切操作正常。

    3. 在出现这个问题之前，是否对exchange服务器做过改动？比如安装更新，升级等操作？

         --Exchange和服务器都没做做改动。

    4. 最近公司的网络环境是否有改动？

         --上个月进行过网络设备更换，但今个月中旬才出现这个问题。

    2014年11月19日 6:27
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    可否同时在两台机器上通过outlook的exchange协议连接到同一个账号？

    我刚做了测试，外网可以连上，而公司内网（与exchange不在同一个域）却连不上。


    2014年11月19日 9:19
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    你好，我在aCas上telnet outlook.***.cn 6001 返回 ncacn_http/1.0，但在bCas上telnet只是cmd跳转端口通了，但没返回信息。难道与这个有关？

    2014年11月20日 8:04
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    你好，我在aCas上telnet outlook.***.cn 6001 返回 ncacn_http/1.0，但在bCas上telnet只是cmd跳转端口通了，但没返回信息。难道与这个有关？

    Please help me !!! It drives me crazy.

    Is it the root cause ?  How can I fix it ?

    2014年11月20日 12:56
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