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win10资料备份未发现加密,结果发现变成了PFILE格式的,请问诸位大神如何解决 RRS feed

  • 问题

  • 开始用的surface go 后来因为屏幕太小备份了资料换了一个pro6,但是备份到u盘的资料未注意加密,后缀变成了PFILE格式,无法打开,资料很重要,各位大神怎么解决,可以提供本地账户,但是surface go已经出了,而且出之前我测试了,也是打不开。
    2019年12月25日 4:41

全部回复

  • 你好,

    请问当时有用三方软件来备份资料吗?这些资料都是什么格式的呢?

    据我所知.pfile格式的文件一般是因为在原来的电脑上使用了系统加密保护文件的功能,需要在原来的机器上(surface go)上找到的原文件,然后右击,点击属性,在常规的界面上点击“高级”,然后在高级属性的界面取消“加密内容以便保护数据”的选项。

    因为这个Office的论坛主要负责使用Office桌面客户端程序的一般性问题,这个问题和Windows系统也有关系,建议你可以到Windows 10论坛咨询,看是否能得到更好的建议帮到你。

    如果你有任何发现或者进展,可以在下面回复来告诉我们。

    此致,

    敬礼

    Emily


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多或者访问我们的 专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Office 2019。

    2019年12月25日 10:23
    版主
  • 你好,

    关于这个问题是否有什么进展或疑问呢?

    如果有什么疑问都可以回帖告诉我。

    此致,

    敬礼

    Emily


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    2020年1月7日 0:53
    版主