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oulook在公司外部无法发送日历共享,报“准备发送共享邮件时出错”, RRS feed

  • 问题

  • 在公司外部,可以用outlook正常收发邮件(已经配置outlook anywhere,也导入了证书。就是在共享日历的时候选完收件人,点发送时报错。

    报“准备发送共享邮件时出错”,请问是什么原因?谢谢。

    2017年3月28日 6:06

全部回复

  • 你好,

    请问OWA 是否可以正常发送?

    如果您的Outlook 2007版本的话建议参考下面文章:

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/2836889/you-can-t-share-your-calendar-in-outlook-2007

    原因:此问题可能由用户日历的权限列表中的重复条目引起。

    检查Outlook中的重复条目:

    1. 右键单击用户的日历并选择属性。
    2. 单击权限选项卡。
    3. 浏览用户列表并检查重复的条目。
    4. 如果找到一个,请删除重复的条目,然后重新启动Outlook,然后尝试共享您的日历以查看是否发生错误。

    如果不工作,请告知您的Outlook Exchange 的详细版本信息。

    希望可以帮到您。


    Regards,

    Jason Chao


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    2017年3月29日 5:47
  • 您好,谢谢您的回复,outlook目前我测试过2016和2010,都出现这个问题。Exchange是2010版本的。

    owa在点收件人的时候会报错"出现意外错误,无法处理您的请求“,如果直接输入对方地址是可以发送出去的。

    2017年3月29日 10:42
  • 如果Outlook使用cache模式的话, 建议重新生成OAB 进行测试,请按照下面步骤:

    1. 运行 Update-OfflineAddressbook "地址簿名称"   EMSexchange 管理控制台);
    2.  OAB 生成服务器(邮箱服务器)上面重启 System Attendant Service
    3.   EMS运行命令 "Update-FileDistributionService  CAS服务器名称" 或者 在CAS服务器重启File Distribution Service.

    另外请问OWA/Outlook是否内网外网都出现这个问题?

    请检查事件日志看是否相关错误。

    请运行命令:IISreset 然后观察结果。


    Regards,

    Jason Chao


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    • 已建议为答案 Jason.Chao 2017年4月11日 6:56
    2017年3月30日 9:39
  • 你好,owa外网可以正常登录,也可以正常收发邮件,在共享日历的时候,点击收件人后就不会弹出接下来的页面,一直停在那里。

    owa内网共享的时候,点击“收件人“报错”出现意外错误,无法处理您的请求“。

    outlook在内网的时候日历共享正常,外网不行,出现“准备发送共享邮件时出错”的错误信息。

    另外,请问运行Update-OfflineAddressbook "地址簿名称" 和IISreset会有什么额外的风险吗?非常感谢! 

    2017年3月30日 10:01
  • 你好,确认了一下,内网owa在新建邮件,点”收件人“的时候也会报错--”"出现意外错误,无法处理您的请求“,点击详细信息后会显示如下信息, Request Url: https://10.1.2.21:443/owa/forms/premium/AddressBook.aspx?ae=Dialog&t=AddressBook&a=PickRecipients User host address: 10.1.2.33 User: exch2 EX Address: /o=xxxxx/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=exch27fd SMTP Address: exch2@xxxxx.COM OWA version: 14.1.355.2 Mailbox server: MailServer.xxxxxx.COM Exception Exception type: System.NullReferenceException Exception message: 未将对象引用设置到对象的实例。 Call stack 在 Microsoft.Exchange.Data.Directory.SystemConfiguration.AddressBookBase.GetAllRoomsAddressList(ClientSecurityContext clientSecurityContext, ADSystemConfigurationSession configurationSession) 在 Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.UserContext.get_AllRoomsAddressList() 在 Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Directory.DirectoryAssistance.GetAllRoomsAddressBookInfo(UserContext userContext) 在 Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.UserContext.get_AllRoomsAddressBookInfo() 在 Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.Controls.SecondaryNavigationDirectoryList.CreateCondensedDirectoryList(UserContext userContext, Boolean isRoomPicker) 在 Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.DirectoryView.RenderSecondaryNavigation(TextWriter output, UserContext userContext, Boolean isRoomPicker) 在 Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.Controls.NavigationHost.RenderSecondaryNavigation(TextWriter output, Boolean showContacts) 在 ASP.forms_premium_addressbook_aspx.__Render__control1(HtmlTextWriter __w, Control parameterContainer) 在 System.Web.UI.Control.RenderChildrenInternal(HtmlTextWriter writer, ICollection children) 在 System.Web.UI.Page.Render(HtmlTextWriter writer) 在 System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
    2017年3月30日 10:10
  • 没有风险, 另外检查选中的收件人在地址列表中是否被隐藏。

    Regards,

    Jason Chao


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    2017年3月30日 10:13
  • 你好,是点了收件人这个按钮以后就报错了,还没有进去选定具体的地址。
    2017年3月30日 11:16
  • 你好,iisreset具体是在ems中执行吗?oab更新,和系统助理服务重启,然后文件分发服务都重启了,报错依旧。

    iisreset还没有执行。

    2017年3月30日 15:37
  • 是在EMS中执行。

    Regards,

    Jason Chao


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    2017年3月31日 1:43