none
bluescreen RRS feed

  • 问题

  • windbg 分析如下。。

     

    FAULTING_MODULE: 8421a000 nt

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

    WHEA_ERROR_RECORD: !errrec ffffffff874c34dc

    BUGCHECK_STR:  0x124_AuthenticAMD

    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

    DEFAULT_BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS

    STACK_TEXT: 
    WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
    8d797cc4 842e9105 874c34c0 84381c48 84381c40 nt+0x3224b3
    8d797ce4 842e9f2f 84381c40 874c34c0 84381c70 nt+0xcf105
    8d797d00 8428808b 84381c40 00000000 864df020 nt+0xcff2f
    8d797d50 84428a55 00000001 a4314335 00000000 nt+0x6e08b
    8d797d90 842da239 84287f7e 00000001 00000000 nt+0x20ea55
    00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt+0xc0239


    STACK_COMMAND:  kb

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    MODULE_NAME: hardware

    IMAGE_NAME:  hardware

    BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS

    Followup: MachineOwner
    ---------

    2011年11月30日 17:41

答案

  • 你好,

     

    WinDbg的信息可以看出,蓝屏问题和硬件相关 你可以通过以下的建议缩小范围。

     

    1. 从电脑厂商官网手动更新所有硬件驱动

    2. 确保不要有硬件超频

    3. 确保硬件的温度正常,有一些三方的工具可以测得硬件的温度。

    4. 升级最新的BIOS

    5. 检测内存硬盘,可以用Windows自带的,也可以用三方的工具。

    6. 在安全模式下查看是否有蓝屏发生

     

    如果问题依旧,请上传dump文件到SkyDrive你也可以联系电脑厂家来检测硬件问题。

     

    Best Regards,

    Niki


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    2011年12月2日 8:42