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安装office365,提示需要激活office mondo 2016 RRS feed

  • 问题

  • 之前安装过office2016,之后彻底删除过,安装信息和注册表都清理过。

    现在订阅了office365,重新安装office365,但是安装完成后,提示需要激活Microsoft office mondo 2016

    2019年1月10日 6:22

答案

  • 你好,

    当前,你可以使用脚本工具ospp.vbs来检查一下当前设备中已安装的Office产品和其激活状态,你需要以管理员身份打开控制命令行,在其中输入cscript "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office16\"ospp.vbs /dstatus
    cscript "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office16\"ospp.vbs /dstatus  (如果是32-bit版本的 Office 2016安装在 64-bit Windows 操作系统) ,你可以将运行结果贴上来帮助我分析你的问题。

    你也可以尝试从以上命令运行结果中找到Office Mondo 2016相关的记录, 找到其中这条的语句“Last 5 characters of installed product key: XXXXX” 然后运行cscript "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office16\"ospp.vbs /unpkey:XXXXX  或者 cscript "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office16\"ospp.vbs /unpkey:XXXXX ,检查一下是否可以运行成功并修复这个问题。

    如果你有任何进展或者问题,请及时告知我。

    此致,

    敬礼

    Herb


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Office 2019.

    2019年1月11日 8:58
    版主
  • 你好,

    请问当前这个问题,是否已经得到成功解决呢?如果有任何进展或者问题,都可以在下面跟帖。如果之前的回复对你有帮助,请将其标记为“答复”,这将帮助其他有相似问题的用户在看到这个帖子后得到帮助。感谢你的理解。

    此致,

    敬礼

    Herb


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    • 已标记为答案 octopus042 2019年1月20日 0:19
    2019年1月16日 6:37
    版主

全部回复

  • 你好,

    当前,你可以使用脚本工具ospp.vbs来检查一下当前设备中已安装的Office产品和其激活状态,你需要以管理员身份打开控制命令行,在其中输入cscript "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office16\"ospp.vbs /dstatus
    cscript "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office16\"ospp.vbs /dstatus  (如果是32-bit版本的 Office 2016安装在 64-bit Windows 操作系统) ,你可以将运行结果贴上来帮助我分析你的问题。

    你也可以尝试从以上命令运行结果中找到Office Mondo 2016相关的记录, 找到其中这条的语句“Last 5 characters of installed product key: XXXXX” 然后运行cscript "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office16\"ospp.vbs /unpkey:XXXXX  或者 cscript "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office16\"ospp.vbs /unpkey:XXXXX ,检查一下是否可以运行成功并修复这个问题。

    如果你有任何进展或者问题,请及时告知我。

    此致,

    敬礼

    Herb


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    2019年1月11日 8:58
    版主
  • 你好,

    请问当前这个问题,是否已经得到成功解决呢?如果有任何进展或者问题,都可以在下面跟帖。如果之前的回复对你有帮助,请将其标记为“答复”,这将帮助其他有相似问题的用户在看到这个帖子后得到帮助。感谢你的理解。

    此致,

    敬礼

    Herb


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    • 已标记为答案 octopus042 2019年1月20日 0:19
    2019年1月16日 6:37
    版主
  • 问题已经解决了,万分感谢~
    2019年1月20日 0:25