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outlook2010本地sent items的邮件自动保存在server上的outbox里面 RRS feed

  • 问题

  • outlook2010本地sent items的邮件自动保存在server上的outbox里面        

    想请大家帮我解决个问题,感谢大家。

    公司使用的是exchange服务器,之前使用的是outlook2003,我们大部分都是将邮件保存至本地。

    自从升级到office2010后就出现本地sent items里面的邮件都会自动保存在server上的outbox里面。没有办法自动移动到本地sent items里面。

    就解.感谢大家。

    2013年9月2日 13:41

答案

  • 您好,我们建议您查看以下设置(以下步骤为英文,但您仍可以此作为参考):
    FILE -> Options -> Mail -> 查看Save Messages下的Save to this folder,是否选择了Outbox?如果您选择了该选项,可能导致您正在编辑的草稿自动保存到Outbox中,请您根据您的具体需求进行勾选。
    同时,请您查看Save Message下的其他选项,如果您没有勾选Save copies of messages in the Sent Items folder,请您将其勾选后尝试,是否仍然存在问题。

    如果您的问题是已发送邮件卡在了Outbox里且收件人无法收到,请您进行以下尝试,并告知我结果:
    1. Work Offline模式下,将卡在Outbox的邮件移动至其他文件夹,重启Outlook并在Work Online模式下重新发送。
    2. 暂时禁止防火墙和防毒软件。
    3. 在Outlook安全模式下进行测试:
    Win + R,输入“outlook.exe /safe”后按下回车;如果在安全模式下没有该问题,请尝试禁止可疑的add-ins来查看能否解决该问题。
    4. 重新创建一个Profile进行测试:
    http://support.microsoft.com/kb/829918/en-us

    如果我的理解不正确,欢迎您纠正并再次提问。

    Melon Chen
    TechNet Community Support

    2013年9月3日 8:16
    版主