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server2012日志报错 RRS feed

  • 问题

  • 程序 mmc.exe 版本 6.2.9200.16384 停止与 Windows 交互并关闭。要查看是否有关于该问题的详细信息,请检查操作中心控制面板中的问题历史记录。
     进程 ID: f44
     开始时间: 01d14877120c9072
     终止时间: 80
     应用程序路径: C:\Windows\system32\mmc.exe
     报告 ID: 76a0b2f7-b46a-11e5-93fc-0050569769af
     错误程序包全名:
     错误程序包相对应用程序 ID: 1002

    这个问题该怎么解决。谢谢了

    2016年1月6日 12:35

答案

  • 您好!

    在我们做更进一步的分析之前,我想让您帮我确认以下信息:

    1. 报错表明程序mmc.exe崩溃。请问报错出现时所执行的是哪个MMC管理程序,进行了哪些操作?
    2. 该报错是什么时候开始出现的 ,问题出现前有没有对服务器做过任何更改?
    3. 运行其他MMC程序的时候是否会出现相同的报错?
    4. 应用程序日志中有没有相关的报错?

    建议1

    根据我的经验,有些崩溃的应用程序会缓存在内存中并导致出现一些奇怪的问题。请尝试重新启动服务器并进行相同的操作查看问题是否仍然存在。

    建议2:

    请尝试更换一个User Profile进行相同的操作以此来确认问题为当前用户配置文件所致还是系统范围。

    期待您对该问题的更新。

    Best Regards,

    Amy


    Please remember to mark the replies as answers if they help and un-mark them if they provide no help. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2016年1月7日 6:32
    版主

全部回复

  • 您好!

    在我们做更进一步的分析之前,我想让您帮我确认以下信息:

    1. 报错表明程序mmc.exe崩溃。请问报错出现时所执行的是哪个MMC管理程序,进行了哪些操作?
    2. 该报错是什么时候开始出现的 ,问题出现前有没有对服务器做过任何更改?
    3. 运行其他MMC程序的时候是否会出现相同的报错?
    4. 应用程序日志中有没有相关的报错?

    建议1

    根据我的经验,有些崩溃的应用程序会缓存在内存中并导致出现一些奇怪的问题。请尝试重新启动服务器并进行相同的操作查看问题是否仍然存在。

    建议2:

    请尝试更换一个User Profile进行相同的操作以此来确认问题为当前用户配置文件所致还是系统范围。

    期待您对该问题的更新。

    Best Regards,

    Amy


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    2016年1月7日 6:32
    版主
  • 我记得当时做了 dhcp的备份,然后重启了DHCP服务,,之后DHCP服务IPV4有了一个蓝色的感叹号。!!就这些操作、、
    2016年1月7日 8:34
  • 您好!

    从您的描述来看,是DHCP管理单元出现了崩溃现象。

    为了进一步的缩小问题范围,我们需要您回答以上Amy所提的问题并且尝试重启服务器以及更换User Profile来进行排错。感谢您的配合。

    此外,请检查一下事件日志中是否有相关报错,如果有的话请将日志中的详细信息贴到论坛中方便我们做进一步的分析。

    此致,

    Alvin Wang


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    2016年1月8日 8:55
    版主