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outlook邮箱打开跳出“Microsoft Outlook 已停止工作” RRS feed

  • 问题

  • outlook邮箱打开跳出“Microsoft Outlook 已停止工作” Windows可以联机检查该问题的解决方案。但点击→联机检查解决方案并关闭改程序,直接跳掉无反应。 然后点击“查看问题的详细信息中” 故障模块名称:mso20win32client.dll   从网上下载改DLL文件,但没用。

    接着发现excel word等office软件也无法启用,都是一样的问题。

    2019年5月6日 5:44

全部回复

  • 您好,

    出现报错之前,是否有安装更新,或者做了其他的更改?目前您尝试了哪些排错步骤呢?

    我们可以先修复一下Office。请打开控制面板>程序与特征。 右击Office,然后选择更改>修复。

    Office的版本是多少呢?您可以通过控制面板 > 程序和功能处查看版本号。

    如果不是最新版本,建议安装下更新,看下是否有帮助。

     

    此外,您还可以尝试用安全模式启动Office程序,如果安全模式下没有重现,这个问题有可能是三方加载项造成的。

    参考: Windows 电脑上以安全模式打开 Office 应用

    有任何更新,欢迎随时回帖。

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.


    2019年5月7日 1:49
    版主
  • 您好,

    关于这个问题有何更新么?

    Perry Pan


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    2019年5月9日 5:10
    版主