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关于outlook连接不上exchange的问题 RRS feed

  • 问题

  • 公司在1次断电后发现部分用户无法通过outlook连接到exchange,在这些客户端上也无法新建邮箱,但owa一切正常..在hosts里添加hub/cas1和2的地址后可以连接,但外部子公司无法适用这种办法..另发现少部分用户通过更改客户端ip可以连接上,之前断电后发现iis的重定向被勾选上,所有用户客户端都连接不上,取消勾选后出现以上状况..当前hub/cas为2台,做的nlb,有没有不拆除nlb的情况解决此问题,请指教

    PS,在部署完成后也有少数用户曾经出现过此问题,大概3-4台客户端,通过更改ip解决了,此次数量相对较多,有数十台..

    2013年8月29日 2:36

全部回复

  • 您好!

    1.请确认你使用的exchange版本,若你使用的是outlook 2007或之后的版本,那么一般情况下,autodiscover会自动更新你的outlook profile的。

    2.从你的描述来看,貌似你的客户端解析不到服务器的ip地址,请确认你的DNS解析是否正确。

    3.你的owa是好的,而Outlook有这样的问题,请检查你的autodiscover是否正常,我推荐你使用test-outlookwebservices 和test e-mail configuration来检查你的autodiscover.

    4.如果你使用的是WNLB,有可能会出现丢包现象,我推荐你卸载NLB试试。


    微软一站式示例脚本库: http://blogs.technet.com/b/onescript

    2013年8月30日 1:23
  • 感谢回复,exchange 2010 sp2,outlook则是从2007,2010,2013都有此问题

    客户端在flushdns又有一部分可以了,但还是有些不行,而且子公司的dns地址无法配置为dc,之前也没有问题..

    test-outlookwebservices测试也是好的

    wnlb目前没有丢包,也一直怀疑nlb有问题,但当时部署没有留手册,作为小白不敢轻易动..

    2013年8月30日 2:27
  • 各位高手..帮忙看看啊..

    2013年9月9日 5:27