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messagetrackinglog已经deliver的邮件,用户在邮箱找不到 RRS feed

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  •  eventid,recipientstatus


    EventId         : DELIVER
    RecipientStatus : {}

    EventId         : SEND
    RecipientStatus : {250 2.1.5 Recipient OK}

    EventId         : AGENTINFO
    RecipientStatus : {}

    EventId         : SUBMIT
    RecipientStatus : {}

    EventId         : RECEIVE
    RecipientStatus : {}

    EventId         : HAREDIRECTFAIL
    RecipientStatus : {}

    EventId         : RECEIVE
    RecipientStatus : {To}
    2020年9月17日 5:31
  • 您好,

    >>是否deliver的邮件,用户就一定收到邮件了?

    如果get-messagetrackinglog 显示的最后一个EventIDdeliverrecipients显示为正确的收件人地址的话,说明邮件已经传递至该用户的本地邮箱。

    您提到的recipientstatus的有些结果为空是正常的现象。

    详细信息您可以参见这篇官方文档中的这部分:邮件跟踪日志中的事件类型

     但如果用户有设置过直接删除邮件等inbox rule的话,通过messagetrackinglog是无法进行确认的。

    >>如果是,如何帮用户找出来?

    希望通过Exchange来搜索的话,您可以在EMS中运行search-mailbox命令。

    您需要先给执行命令的账号分配Mailbox Search 或者 Mailbox Import Export 权限。

    命令如下:

    Search-Mailbox –Identity <用户的邮箱> -SearchQuery “Subject:<邮件的主题>” -TargetMailbox <搜索结果保存的邮箱> -TargetFolder <搜索结果保存的邮箱的文件夹> -LogOnly -LogLevel Full


    查询结果可以在TargetMailbox中的TargetFolder 以邮件及附件形式呈现。

    邮件具体位于哪个文件夹下需要通过查看附件:

    更多信息请参见这篇官方文档:Search-Mailbox

    希望通过Outlook来搜索的话,您可以通过新建Search Folder来搜索。

    您可以根据邮件具体的内容来进行选择:

    Search Folder中可以看到搜索到的结果,以及所在的文件夹



    此致,

    Kael Yao


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    • 已建议为答案 Kael Yao 2020年9月20日 23:57
    2020年9月17日 8:44
  • 您好,

    请问您的问题有最新进展吗?如果您对此问题有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时回复。

    此致,

    Kael Yao


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    2020年9月22日 2:32