messagetrackinglog已经deliver的邮件，用户在邮箱找不到
问题
全部回复
-
您好，
>>是否deliver的邮件，用户就一定收到邮件了?
如果get-messagetrackinglog 显示的最后一个EventID为deliver且recipients显示为正确的收件人地址的话，说明邮件已经传递至该用户的本地邮箱。
您提到的recipientstatus的有些结果为空是正常的现象。
详细信息您可以参见这篇官方文档中的这部分：邮件跟踪日志中的事件类型
但如果用户有设置过直接删除邮件等inbox rule的话，通过messagetrackinglog是无法进行确认的。
>>如果是，如何帮用户找出来？
希望通过Exchange来搜索的话，您可以在EMS中运行search-mailbox命令。
您需要先给执行命令的账号分配Mailbox Search 或者 Mailbox Import Export 权限。
命令如下：
Search-Mailbox –Identity <用户的邮箱> -SearchQuery “Subject:<邮件的主题>” -TargetMailbox <搜索结果保存的邮箱> -TargetFolder <搜索结果保存的邮箱的文件夹> -LogOnly -LogLevel Full
查询结果可以在TargetMailbox中的TargetFolder 以邮件及附件形式呈现。
邮件具体位于哪个文件夹下需要通过查看附件：
更多信息请参见这篇官方文档：Search-Mailbox
希望通过Outlook来搜索的话，您可以通过新建Search Folder来搜索。
您可以根据邮件具体的内容来进行选择：
在Search Folder中可以看到搜索到的结果，以及所在的文件夹
此致,
Kael Yao
如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.
- 已建议为答案 Kael Yao 2020年9月20日 23:57
