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电脑经常蓝屏、黑屏是怎么回事 RRS feed

  • 问题

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    事件日志见正文:

    日志名称:          System
    来源:            Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
    日期:            2018/12/8 15:40:52
    事件 ID:         1001
    任务类别:          无
    级别:            错误
    关键字:           经典
    用户:            暂缺
    计算机:           DESKTOP-L7PRRDN
    描述:
    计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x00000101 (0x0000000000000018, 0x0000000000000000, 0xfffff802fad00180, 0x0000000000000000)。已将转储的数据保存在: C:\Windows\MEMORY.DMP。报告 ID: a8bd1ca4-7150-47f8-9848-2fc07f93ce3c。
    事件 Xml:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
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      </EventData>
    </Event>

    2018年12月8日 8:42

全部回复

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    事件日志见正文:

    日志名称:          System
    来源:            Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
    日期:            2018/12/8 15:40:52
    事件 ID:         1001
    任务类别:          无
    级别:            错误
    关键字:           经典
    用户:            暂缺
    计算机:           DESKTOP-L7PRRDN
    描述:
    计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x00000101 (0x0000000000000018, 0x0000000000000000, 0xfffff802fad00180, 0x0000000000000000)。已将转储的数据保存在: C:\Windows\MEMORY.DMP。报告 ID: a8bd1ca4-7150-47f8-9848-2fc07f93ce3c。
    事件 Xml:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
        <EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
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        <Level>2</Level>
        <Task>0</Task>
        <Opcode>0</Opcode>
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        <TimeCreated SystemTime="2018-12-08T07:40:52.059705600Z" />
        <EventRecordID>5858</EventRecordID>
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    </Event>

        https://1drv.ms/u/s!AhEeiouo97cuhbk0yAd9qhXbXwjunQ     

        MEMORY.DMP文件链接。

    2018年12月8日 9:13
  • https://1drv.ms/u/s!AhEeiouo97cuhbk0yAd9qhXbXwjunQ

    MEMORY.DMP文件链接。

    2018年12月8日 9:14
  • 您好,

    感谢您在我们论坛提问。

    请问在问题发生时,您做过什么改变吗?

    Best regards,


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2018年12月10日 8:58
  • 没有,因为不知道该做什么!
    2018年12月11日 5:05
  • 您好,

    感谢您的回复。

    1.经过初步的dump分析,Call Stack 里有Hal! Function. Hal 是硬件抽象层, 它是系统和硬件联系的中间环节. 在这个函数调用过后出现了bugcheck, 表明有硬件方面的问题. 我们可以联系厂商检查一下硬件问题.

    2.如果问题仍然存在, 请开启案件分析dump, 由于forum 论坛资源有限, 无法进一步分析dump. 希望您可以理解。


    要获取特定技术请求的电话号码,请参阅下面列出的网站:
    https://support.microsoft.com/zh-cn

    Best regards,


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2018年12月11日 8:14
  • 谢谢您,我换硬件试试吧
    2018年12月12日 1:17
  • 您好,

    请问您的问题进展的怎么样了?

    我十分乐意帮助解决您的问题,希望您能及时给我一个反馈。

    Best regards


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    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2018年12月21日 2:23