none
怎么回事?outlook2016 RRS feed

全部回复

  • 您好,

    能否具体描述下您说的问题,Outlook没办法用具体指的是什么?是打不开了,连不上服务器了,还是不能正常收发邮件了?

    另外,您使用的是什么类型的账户呢?Exchange, IMAP还是POP3?

    此致,

    敬礼

    Steve Fan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.

    2018年4月30日 5:50
    版主
  • 你好!就比如今天来说,截止到16:30之前,outlook2016一切都是正常使用.但到了17:00就出现了提示框需要验证用户名/密码,输入之后提示错误,如图,但明天早上说不准又好用了!

    以上就是我说的时好时坏!网页版一直都是没有问题的!


    • 已编辑 yinyuguo 2018年5月2日 9:33
    2018年5月2日 9:20
  • 您好,

    根据我的经验,您收到的报错通常是由于Outlook与邮箱服务器通信中断造成的。建议您首先检查您的杀毒软件,防火墙等,可以暂时关闭一下看看这个情况是否还存在。

    另外,可以到文件标签>账户设置下,双击您的账户进入账户设置页面,点击更多设置发送服务器标签下,确保选项设置如下:

    Steve Fan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.

    2018年5月6日 11:51
    版主
  • 你好!设置都和你说的一样,杀毒软件也关掉了,

    今天17点过后,又不能正常使用了.又出现输入密码提示框了,明天估计又是没有问题了!

    这到底是怎么解决?

    2018年5月7日 9:18
  • 请问在出现这个问题的时候,通过浏览器登录到网页版的邮箱,收发邮件是不是有问题。以此可以判断是客户端除了问题还是服务器端存在问题。

    另外,您的Outlook的自动发送接收的时间间隔设置的多久,尝试将时间间隔调大一点看看。在发送/接收标签下,点击发送/接收组,点击定义发送/接收组。然后将发送接收的时间间隔调大一点。默认间隔是30分钟。

    如果您有其他的邮件客户端,比如foxmail,也可以将账户配置在其他客户端中看看是否会遇到类似的问题。因为我这边研究这个问题的时候注意到网易邮箱配置在其他客户端的时候也会发生类似的报错信息。

    Steve Fan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.

    2018年5月7日 9:56
    版主
  • 您好,

    请问这个问题怎么样了?关于我上述让您尝试的步骤,有什么结果?

    此致,

    敬礼

    Steve Fan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.

    2018年5月17日 2:41
    版主