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Outlook2016以中文显示时奔溃 RRS feed

  • 问题

  • 我公司统一安装的Office 2016 Professinal Plus,默认的显示语言是英语,以英文显示时一切正常。但是在安装了中文语言包并切换到中文显示后,虽然outlook可以打开,但是在单击收件箱里带有附件的邮件时outlook就会停止响应。

    以下是相关的日志信息,烦请各位专家帮忙分析一下。谢谢!

    日志名称:          Application
    来源:            Application Error
    日期:            2017/3/17 14:51:54
    事件 ID:         1000
    任务类别:          (100)
    级别:            错误
    关键字:           经典
    用户:            暂缺
    计算机:           YY081750.code1.emi.philips.com
    描述:
    错误应用程序名称: OUTLOOK.EXE,版本: 16.0.4378.1000,时间戳: 0x570d1639
    错误模块名称: OUTLOOK.EXE,版本: 16.0.4378.1000,时间戳: 0x570d1639
    异常代码: 0xc0000005
    错误偏移量: 0x000260aa
    错误进程 ID: 0x1e9c
    错误应用程序启动时间: 0x01d29eeae99f9016
    错误应用程序路径: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OUTLOOK.EXE
    错误模块路径: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OUTLOOK.EXE
    报告 ID: 34992e91-0ade-11e7-800f-705a0f400e36
    错误程序包全名:
    错误程序包相对应用程序 ID:
    事件 Xml:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Application Error" />
        <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
        <Level>2</Level>
        <Task>100</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2017-03-17T06:51:54.956110500Z" />
        <EventRecordID>2723</EventRecordID>
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>YY081750.code1.emi.philips.com</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>OUTLOOK.EXE</Data>
        <Data>16.0.4378.1000</Data>
        <Data>570d1639</Data>
        <Data>OUTLOOK.EXE</Data>
        <Data>16.0.4378.1000</Data>
        <Data>570d1639</Data>
        <Data>c0000005</Data>
        <Data>000260aa</Data>
        <Data>1e9c</Data>
        <Data>01d29eeae99f9016</Data>
        <Data>C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OUTLOOK.EXE</Data>
        <Data>C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OUTLOOK.EXE</Data>
        <Data>34992e91-0ade-11e7-800f-705a0f400e36</Data>
        <Data>
        </Data>
        <Data>
        </Data>
      </EventData>
    </Event>

    2017年3月17日 7:22

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