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问题描述:安装程序启动安装引擎失败:不支持此接口 RRS feed

答案

  • 问题解决:
    1、在NT平台下(包括Win NT,Win 2000,Win XP),请使用管理员身份

    登陆后运行安装程序,请确认身份,否则不能进行安装;

     

    2、如果您刚运行完一个安装程序,请稍等几秒再启动下一个安装程序,

    因为安装程序表面上已经完毕,实际上程序还在进行后期清理,内存中

    还有 Ikernel.exe(安装程序引擎)驻留,所以如果您此时启动另一个

    安装程序,将出现错误。

     

    3、如果您安装的过程中出现错误,请使用“任务管理器”察看是否有

    Ikernel.exe 这个进程存在,如果存在而且此时您确认没有安装程序在

    运行,您可以结束这个进程后再进行安装。

     

    4、清理干净系统和您系统账户下的 Temp 目录。例如:您系统安装在C

    盘,windows目录是 winnt ,那么您的系统 Temp 目录是:

    c:\winnt\temp ,如果您是以“test-user”的账户登陆的,您的个

    人 Temp 目录是:C:\Documents and Settings\test-user\Local

    Settings\Temp

    请您清理完以上2个目录(删除所有目录内文件)再进安装。

     

    5、删除目录: Program Files\Common Files\InstallShield 以后

    再进行安装

     

    6、删除目录: Program Files\Common

    Files\InstallShield\Engine 以后再进行安装

     

    7、请重新安装IE 5.X 或者 6.0,如果您是NT平台,请重新安装微软的

    Service Pack。

     

    8、跟COM接口有关系,此种情况出现概率很小,如感兴趣,可以参照

    InstallShield解决方案:

    http://support.installshield.com/kb/view.asp?

    articleid=Q104986

     

    9、可能潜在引起问题的文件:Stdole32.tlb, stdole2.tlb, or

    Stdole.tlb ,这3个文件的丢失可能导致安装失败,这3个文件是系统

    核心文件,如果缺失,请从其它相同操作系统的机器上拷贝到本机的相

    应目录下。

     

    10、如果您使用的是Win98,强烈建议您安装微软的DCom补丁,该补丁

    的下载地址为:

    http://www.microsoft.com/com/dcom/dcom98/download.asp

     

    11、确认您使用的是最新的InstallShield引擎,这条是针对安装程序

    制作员,请使用 InstallShield最新版本,并保持更新,使您制作出来

    的安装程序包含的引擎是最新的。

     

    12、默认模拟级别必须设为:标识,其步骤为:

    a、单击Windows开始菜单;

    b、选择“运行”;

    c、输入 DCOMCNFG ,然后确定;

    d、如果有任何警告提示,请选择否;

    e、“分布式COM配置属性”对话框出现;

    f、选择“默认属性”页;

    g、将“默认级别”下拉框选择称“标识”;

    h、点击应用后确定。

     

    13、引起安装程序错误的还有下列注册表项无法读取(账户等级低):

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib

     

    请使用 regedt32.exe 来改变账户等级,请改变成以下等级:

    Administrator (on the local machine)

    System

    Created Owner

     

    14、请使用 regedit32.exe 检查

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersio

    n下的CommonFilesDir键值后面没有空格或者使用了Tab。比如

    “C:\Program Files\Common Files”是正确的,但是“C:\Program

    Files\Common Files ”或者“C:\Program Files\Common Files ”

    是错误的,请删除掉空格。

     

    另外,还有还有几个方法,也可以试一下:

    1.如果安装了acdsee5.0,请卸载。如果不行,请安装acdsee4.0

    2.按下win+r,输入sfc/scannow,接着顺着向导检查并修复系统文件

    3.打开控制面板——管理工具——服务,双击windows instaler服务,

    把“启动类型”设置为“手动”方式后单击“启动”按钮。

    4.关掉病毒监控程序或防火墙

    5.打开系统所在分区的<program file\common

    files\installshield\engine\6\intel 32>文件夹,将其中所有文件

    删除后重启,再重装程序

     

    >-----原始消息-----

    >每当我安装某一程序时,系统总是弹出这条信息:

    >安装程序启动安装引擎失败:不支持此接口

    >

    >这是什么原因?如何修复?
    2007年8月6日 9:20