客户环境及主要问题如下：
环境 :
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森林单域的AD架构，Windows 2003 AD；6台Exchange 2007SP1服务器， Enterprise，2台NLB， 2个SCC群集，每群集各2台MBX。
问题：
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用户使用OUTlOOK 2007 MAPI和 IE 8 方式访问邮箱，今天突然收件箱内邮件全部丢失，其他文件夹正常。
服务器未发现异常。
PS： 这种故障已经重复发生多次，我们希望微软技术顾问帮我们分析一下此故障发生的原因，以及以后如何避免此类情况重复发生？
非常感谢！
-- 北京信诺时代科技发展有限公司
