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关于RMS保护文档打开失败问题? RRS feed

  • 问题

  • 各位专家:大家好!

     我的问题如下:我们开的一上项目中使用了RMS保护文档,但是下级用户打开RMS保护文档时提示“发生意外错误,请与系统管理员联系”。

    但是,不是所有用户都打不开,有的用户可以正常打开,有的用户打不开。为了研究这个问题,我们项目组安装了一台虚拟机进行测试以方便查出问题所在,但是试验结果让我们出乎意料:这个虚拟机在我们的笔记本电脑是可以正常打开文档,但是把虚拟机在服务器上运行,打开文档时却是失败。也就是说同样的系统,同样的软件,网络也是通讯正常。不同的只是硬件,CPU数量等不一样。

    谢谢!

    2013年1月30日 2:57

答案