邮箱已满，且无法彻底删除邮件，无法清空“已删除文件夹”
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您好，
请问您当前使用的是什么类型的邮箱呢？是outlook.com邮箱，公司的Exchange 邮箱还是其他类型的邮箱呢？
直接选中邮件，同时按Shift+Delete可以删除吗？你在原贴中提到“邮箱已满”，在网页版邮箱中也无法删除邮件，当前问题恐怕需要从服务器端进行处理。 如果您用的是企业邮箱的话，建议您尝试联系您公司的邮箱管理员协助查看。
此外，对于Exchange 邮箱，个人建议您可以尝试在Outlook客户端进行下面的操作后看是否可以删除邮件：
1. 点击已删除项目文件夹， 点击邮件列表上方的 “恢复最近从该文件夹中删除的项目”：
2. 在弹出的列表中选中您确认不再需要的项目，可以按住Ctrl键选中多个（请谨慎操作，删除的项目将无法恢复）。
3. 点击下方“清楚所选项目”，确认：4. 尝试删除邮件。
希望上述信息能帮到您。
此致,
敬礼
Yuki Sun
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- 已编辑 Yuki SunMicrosoft contingent staff, Moderator 2019年2月11日 8:38
- 已建议为答案 Yuki SunMicrosoft contingent staff, Moderator 2019年2月19日 7:05
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谢谢您的回复！
01 我是个人邮箱，后缀是outlook.com, 平时会用网页版outlook和系统自带的客户端来登录。
02 “直接选中邮件，同时按Shift+Delete可以删除吗？”这个尝试过了，和我右键删除一样，删不掉的。
03 您说的服务器端是哪里呢？
期待您的回复！非常感谢！
感谢您提供更多信息！
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此致,
敬礼
Yuki Sun
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- 已编辑 Yuki SunMicrosoft contingent staff, Moderator 2019年2月11日 9:14
- 已建议为答案 Yuki SunMicrosoft contingent staff, Moderator 2019年2月11日 10:15
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您好，
请问您的问题怎么样了呢？ 如果上述回复有帮到您的话，还烦请点击“标记为答复”。 如果关于Outlook客户端您还有其他问题，欢迎您发帖提问。
此致,
敬礼
Yuki Sun
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