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windows server 2012 R2 64 操作系统蓝屏报错 RRS feed

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    你好：

        我在一台服务器上安装了windows server 2012 R2 64 操作系统，然后想继续安装SQL Server 2008数据库软件，提示系统缺少.Net Framework 3.5插件，经过百度之后，添加了插件。等SQL Server 2008数据库软件安装完成后，服务器开始蓝屏报错：你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。通过拨打微软客服电话说明情况，客服代表让我下载了SQL Server SP2补丁。我又重新安装了软件和补丁。但是蓝屏依然存在。请微软大侠指导。

    2017年8月21日 1:24
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    您好 相思泉，

    >>服务器开始蓝屏报错：你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。

    请问界面上是否有其他的报错信息呢？比如说：SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED(WppRecorder.sys)

    同时，请检查事件日志中是否有相关的log信息供排错。

    建议先在安全模式下时，观察蓝屏是否出现，如果未出现蓝屏，我们就可以排除硬件问题，初步推断事件原因为驱动软件过期、程序干扰、系统出现异常等导致。

    请运行sfc/ scannow进行系统文件的检查和修复。 

    此外，根据我的研究。由于各种系统设置故障、软件故障、硬件故障、驱动程序故障、网络故障等均有可能引起Windows“蓝屏”故障，所以您需要通过“蓝屏”错误信息提供的故障代码（Technical Information）、或通过Debugging Tools for Windows分析Windows在“蓝屏”故障时自动保存的内存转储文件（Crash Dump File）判断引起“蓝屏”的大致原因，确定故障方向后，再针对具体的故障部分进行细致的排查解决。

    下载 WDK、WinDbg 和相关工具

    https://developer.microsoft.com/zh-cn/windows/hardware/windows-driver-kit

    此致

    Candy

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    2017年8月21日 7:29
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    您好 相思泉，

    目前问题有什么新的进展吗？

    此致

    Candy

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    2017年8月28日 6:27
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