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windows server 2012 R2 64 操作系统蓝屏报错 RRS feed

  • 问题

  • 你好:

        我在一台服务器上安装了windows server 2012 R2 64 操作系统,然后想继续安装SQL Server 2008数据库软件,提示系统缺少.Net Framework 3.5插件,经过百度之后,添加了插件。等SQL Server 2008数据库软件安装完成后,服务器开始蓝屏报错:你的电脑遇到问题,需要重新启动,我们只收集某些错误信息,然后为你重新启动。通过拨打微软客服电话说明情况,客服代表让我下载了SQL Server SP2补丁。我又重新安装了软件和补丁。但是蓝屏依然存在。请微软大侠指导。

    2017年8月21日 1:24

全部回复

  • 您好 相思泉

    >>服务器开始蓝屏报错:你的电脑遇到问题,需要重新启动,我们只收集某些错误信息,然后为你重新启动。

    请问界面上是否有其他的报错信息呢?比如说:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED(WppRecorder.sys)

    同时,请检查事件日志中是否有相关的log信息供排错。

    建议先在安全模式下时,观察蓝屏是否出现,如果未出现蓝屏,我们就可以排除硬件问题,初步推断事件原因为驱动软件过期、程序干扰、系统出现异常等导致。

    请运行sfc/ scannow进行系统文件的检查和修复。 

    此外,根据我的研究。由于各种系统设置故障、软件故障、硬件故障、驱动程序故障、网络故障等均有可能引起Windows“蓝屏”故障,所以您需要通过“蓝屏”错误信息提供的故障代码(Technical Information)、或通过Debugging Tools for Windows分析Windows在“蓝屏”故障时自动保存的内存转储文件(Crash Dump File)判断引起“蓝屏”的大致原因,确定故障方向后,再针对具体的故障部分进行细致的排查解决。

    下载 WDK、WinDbg 和相关工具

    https://developer.microsoft.com/zh-cn/windows/hardware/windows-driver-kit

    此致

    Candy


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    2017年8月21日 7:29
    版主
  • 您好 相思泉

    目前问题有什么新的进展吗?

    此致

    Candy


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    2017年8月28日 6:27
    版主