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OUTLOOK 不能收到邮件,也不能发 RRS feed

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  • 我这里生成了一个诊断文件,但是我不清楚如何发送上来
    2020年2月3日 2:04
  • 您好,

    请问您是指Outlook客户端右下角一直显示正在连接,却一直连接不上吗?

    请问您使用的是什么版本的Outlook客户端(文件> Office帐户>关于Outlook)。 请确保您已将Outlook升级到最新版本。

    请问你您使用的是什么类型得到账户?POP,IMAP还是Exchange账户?

    此问题是最近才发生的吗?如果是,那么在此问题发生之前,你有进行过什么可能造成此问题的操作吗?

    鉴于这种情况,建议您尝试将您的账户从Outlook客户端移除然后重新添加看问题是否解决。如果问题还在,请尝试通过“控制面板”>“邮件”>“显示配置文件”创建和使用新的Outlook配置文件,看看是否有任何区别。

    Outlook客户端中可能有一些加载项导致此问题,因此建议以安全模式启动Outlook(按Win + R,键入“ outlook /safe”,按Enter。),然后查看问题是否继续 。

    另外,请您尝试配置另外一个邮箱账户到您的Outlook客户端上,看是否也有问题。

    如果有任何更新,请随时回帖。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.



    2020年2月3日 8:11
    版主
  • 您好,

    请问您的问题解决了吗?

    请尝试我的建议并告知我结果以便我做进一步的研究。

    如果您觉得我的回复对您有所帮助的话,还请您将其标记为答复。

    感谢您的理解与支持。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


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    2020年2月4日 7:31
    版主