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OUTLOOK 不能收到邮件，也不能发 RRS feed

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    我这里生成了一个诊断文件，但是我不清楚如何发送上来
    2020年2月3日 2:04
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    您好，

    请问您是指Outlook客户端右下角一直显示正在连接，却一直连接不上吗？

    请问您使用的是什么版本的Outlook客户端（文件> Office帐户>关于Outlook）。 请确保您已将Outlook升级到最新版本。

    请问你您使用的是什么类型得到账户？POP，IMAP还是Exchange账户？

    此问题是最近才发生的吗？如果是，那么在此问题发生之前，你有进行过什么可能造成此问题的操作吗？

    鉴于这种情况，建议您尝试将您的账户从Outlook客户端移除然后重新添加看问题是否解决。如果问题还在，请尝试通过“控制面板”>“邮件”>“显示配置文件”创建和使用新的Outlook配置文件，看看是否有任何区别。

    Outlook客户端中可能有一些加载项导致此问题，因此建议以安全模式启动Outlook（按Win + R，键入“ outlook /safe”，按Enter。），然后查看问题是否继续 。

    另外，请您尝试配置另外一个邮箱账户到您的Outlook客户端上，看是否也有问题。

    如果有任何更新，请随时回帖。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.



    2020年2月3日 8:11
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  • Question
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    您好，

    请问您的问题解决了吗？

    请尝试我的建议并告知我结果以便我做进一步的研究。

    如果您觉得我的回复对您有所帮助的话，还请您将其标记为答复。

    感谢您的理解与支持。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang

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    2020年2月4日 7:31
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    版主