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我购买了正版的windows8 和office2013的问题,请解决 RRS feed

  • 问题

  • 我购买了正版的windows8 和office2013光盘,现打开文档,要求重装office2013,装时差组件proplusww.mis,无法安装,请问怎么解决,且安装盘里是否有单独的office 2013安装程序?
    2019年3月25日 5:20

全部回复

  • 你好,

    一般Office安装光盘包含完整的安装文件,你可以打开安装光盘镜像(可以使用解压工具将安装文件解压缩到本地硬盘中),检查安装文件目录proplus.ww中是否包含组件proplusww.mis 文件:

    如果缺少该组件,请联系你购买该产品的销售商或购买渠道(提供购买凭证)以获取完整的Office 2013安装文件。

    另外,你也可以尝试在重装Office 2013之前,尝试从控制面板位置修复已安装的Office 2013:你可以打开控制面板,点击卸载程序,从程序列表中找到并选中Office 2013,右击选择更改,然后在弹出询问你如何更改安装Office安装的窗口中点击修复,点击继续。等待修复过程结束,重新打开Office程序已验证是否修复成功。

    如果问题依然存在,你可以尝试使用卸载工具从电脑中完全卸载Office 2013,然后使用安装光盘尝试重装(你也可以使用解压后的安装文件进行安装,请双击运行根目录的setup.exe文件)

    如果你有任何进展或者疑问,请及时在下方回复以让我们知道。

    此致,

    敬礼

    Herb


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    2019年3月26日 2:30
    版主
  • 老师,我买的是WINDOWS8和office2013集成在一起的光盘,能否单独安装0ffice2013,我试了一下,安装时必须先安系统,然后office2013它就自动有了,看怎么解决?我又不想安系统,现在是windows10,看行不行?

    2019年3月26日 3:46
  • 你好,

    之前不太了解你所使用自带Office 2013的系统光盘的情况,所提出的检查光盘的建议主要针对是Office安装光盘的。请先尝试之前回复中提到的从控制面板修复Office的方法。然后将修复后的结果提交上来,以帮助我为你进一步分析。

    另外我依然建议你联系销售商以获取相关的支持帮助。

    此致,

    敬礼

    Herb


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    2019年3月26日 6:38
    版主
  • 能不能给我发一个proplusww.msi的组件,2013,我的QQ号为*********

     
    2019年3月27日 5:02
  •  光盘我打开看了,有这些文件boot/efi/sources/support/autorun/bootmrg/setup,看proplusww组件在哪个文件夹里,我自己弄一下,看行不行? 
    2019年3月27日 5:26
  • 你好,

    请注意:这是一个公共论坛,为保证你的个人信息安全,并不建议你将个人联系方式发布上来,请修改回复以删除相关个人信息。

    目前我并不了解你所拥有的的系统光盘中存放的文件具体是怎样的,之前所说的方法都是针对Office安装光盘的。另外,我想知道你之前是如何重装Office的,看到的报错信息具体是怎样的?你是否尝试过修复Office呢?

    据我了解,此情况一般是我们删除了缓存MSOCache出现的,在安装office2013的盘下(默认是C盘)有一个隐藏文件夹MSOCache,在里面的All Users文件下创建{90150000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}-C文件夹,然后在文件夹里放上 PROPLUSWW.MSI 文件就可以了。

    你可以尝试将该系统光盘解压,使用文件搜索工具搜索其中是否包含proplusww.mis (ProPlusWW.msi)文件,然后将其拷贝到该MSOCache(或者从其他安装有Office 2013的电脑中的MSOCache目录中提取)。请注意这个目录默认是隐藏的,你可以在文件管理器中的点击查看勾选显示隐藏的项目,来查看该目录。

    如果有任何进展或发现,请在下方回复告知我们。

    此致,

    敬礼

    Herb


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    2019年3月27日 7:48
    版主