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求助 CAS 角色更新Rollup22失败 回退后exchange传输服务多次无响应 RRS feed

  • 问题

  • exchange 2010 sp3  + exchange 2016 混合环境中

    exchange 2010 更新Rollup 22 提示安装失败,再次进行安装 卡安装进度 exchange多个服务提示停止持续半小时左右 但安装无法完成。

    强制重启后系统又卡在补丁更新,等待30分钟后,再次重启。进入系统后 exchange OWA服务报错,删除rollup 22补丁,重启后exchange2010恢复 。

    但最近多次出现 exchange smtp服务无响应, telnet 25端口 提示被拒绝,无法正常重启exchange 传输服务。重启系统后功能又恢复正常了。日志上没有传输服务的相关报错;但有Microsoft Exchange Active Directory 拓扑服务 的 2601 2604 2501的相关报错。



    • 已编辑 cangyue 2018年8月8日 8:48
    2018年8月8日 8:05

答案

  • HI Manu

    回退方式是 在已安装更新中 删除安装rollup22补丁。

    你给出的KB 我已经测试过 参数设置正确,后面我调整网卡的发现顺序 ADaccess错误就没了

    昨天晚上又一次尝试安装rollup 22补丁,这次补丁是手动下载的 而且根据说明安装了Visual Studio 2013年的 Visual C++ 可再发行组件包 前面安装顺利,但在提示启动服务的时候进度条就卡死了,等待大约30分钟,检查后发现World Wide Web Publishing Service 无法启动 通过IISreset 命令也没有响应。进入IIS 控制台  点击展开站点失败 iis控制台崩溃。

    我看了列表中 已安装kb4338818  那么我要先去安装kb4338821 才能安装rollup 22补丁吗?



    是的,从您描述的情况看,很可能是KB4338818导致的,请先安装KB4338821,然后重启Exchange服务器,再安装RU22。

    此致,

    敬礼

    Manu Meng


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    • 已标记为答案 cangyue 2018年8月13日 8:32
    2018年8月9日 6:21
    版主

全部回复

  • 您好,

    您最近是否安装过下表中左侧的windows server补丁?如果有的话,请安装右侧对应的修复补丁,然后再安装Exchange 2010 SP3 RU22。

    另外您是怎么回退的?还请您说明一下。

    关于重启后出现的Event ID, 您可以用这篇KB的方法修复一下:2601, 2604, and 2501 MSExchange ADAccess Event IDs when a Microsoft Exchange server restarts ,看看是否和解决您的问题。

    此致,

    敬礼

    Manu Meng


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    2018年8月9日 3:12
    版主
  • HI Manu

    回退方式是 在已安装更新中 删除安装rollup22补丁。

    你给出的KB 我已经测试过 参数设置正确,后面我调整网卡的发现顺序 ADaccess错误就没了

    昨天晚上又一次尝试安装rollup 22补丁,这次补丁是手动下载的 而且根据说明安装了Visual Studio 2013年的 Visual C++ 可再发行组件包 前面安装顺利,但在提示启动服务的时候进度条就卡死了,等待大约30分钟,检查后发现World Wide Web Publishing Service 无法启动 通过IISreset 命令也没有响应。进入IIS 控制台  点击展开站点失败 iis控制台崩溃。

    我看了列表中 已安装kb4338818  那么我要先去安装kb4338821 才能安装rollup 22补丁吗?



    • 已编辑 cangyue 2018年8月9日 6:05
    2018年8月9日 6:02
  • HI Manu

    回退方式是 在已安装更新中 删除安装rollup22补丁。

    你给出的KB 我已经测试过 参数设置正确,后面我调整网卡的发现顺序 ADaccess错误就没了

    昨天晚上又一次尝试安装rollup 22补丁,这次补丁是手动下载的 而且根据说明安装了Visual Studio 2013年的 Visual C++ 可再发行组件包 前面安装顺利,但在提示启动服务的时候进度条就卡死了,等待大约30分钟,检查后发现World Wide Web Publishing Service 无法启动 通过IISreset 命令也没有响应。进入IIS 控制台  点击展开站点失败 iis控制台崩溃。

    我看了列表中 已安装kb4338818  那么我要先去安装kb4338821 才能安装rollup 22补丁吗?



    是的,从您描述的情况看,很可能是KB4338818导致的,请先安装KB4338821,然后重启Exchange服务器,再安装RU22。

    此致,

    敬礼

    Manu Meng


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    • 已标记为答案 cangyue 2018年8月13日 8:32
    2018年8月9日 6:21
    版主
  • 谢谢,答复

    周末我尝试一下。

    2018年8月9日 7:29
  • 追问下

       之前 Rollup 22 安装失败后 系统经常性出现  exchange 传输服务故障  测试 telnet email的25 端口被拒绝,手动重启传输服务失败。需要重启计算机才能恢复。 不知道这个情况是什么导致的?


    • 已编辑 cangyue 2018年8月9日 14:13
    2018年8月9日 14:12
  • 追问下

       之前 Rollup 22 安装失败后 系统经常性出现  exchange 传输服务故障  测试 telnet email的25 端口被拒绝,手动重启传输服务失败。需要重启计算机才能恢复。 不知道这个情况是什么导致的?


    目前难以确认原因,需要您在装了上面提到的修复补丁后再去判断问题是否依旧存在。

    此致,

    敬礼

    Manu Meng


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    2018年8月10日 9:59
    版主
  • 请问问题解决了吗?

    此致,

    敬礼

    Manu Meng


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    2018年8月13日 6:30
    版主
  • 安装KB4338821 后,exchange 传输服务故障  测试 telnet email的25 端口被拒绝 的问题消失了
    2018年8月13日 6:54
  • 安装KB4338821 后,exchange 传输服务故障  测试 telnet email的25 端口被拒绝 的问题消失了

    您可以继续观察一段时间,看看问题是否还会出现。

    另外,如果以上回复对您有帮助,建议您将其标记为答复

    谢谢您的配合与支持!

    此致,

    敬礼

    Manu Meng


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    2018年8月13日 6:57
    版主