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请问关于microsoft exchange 无法设置在安卓手机上的问题 RRS feed

  • 问题

  • 公司刚给我设了一个microsoft exchange的邮箱,电脑上用很正常。但是我却无法把它设置到我的安卓手机上。试了很多次,始终显示无法连接服务器(网络是正常的,用户名和密码也是正确的)

    我又换了一个手机邮箱软件,它要求提供域名\用户名, 服务器等信息。我查看了电脑上的服务器,很奇怪,网上都说服务器是"mail.公司名称.com"; 但是我电脑上的服务器显示是"220013e3-a46e-4b3a-acc9-698d4fb73421@我们公司名称.com";这个服务器我输入后,根本无法进入下一步。

    我又尝试用“mail.我们公司名称.com”,虽然可以,但是始终失败:原因一:网络异常(网络没有问题);原因二:配置有误,无法连接到服务器。


    麻烦请告诉我如何能将邮箱设置在手机上。谢谢。

    2014年5月28日 3:49

全部回复

  • 1. 检查用户ActiveSync有没有启用

    2. 确认ActivesSync的公网地址是不是mail.我们公司名称.com


    详细请参阅http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/aa998357(v=exchg.150).aspx
    • 已编辑 Tim, Xu 2014年5月28日 4:05
    2014年5月28日 4:04
  • 谢谢你。

    你给的网址看了,不好意思,没看懂在哪里启用ActiveSync?

    如何确认ActivesSync的公网地址是不是mail.我们公司名称.com?

    2014年5月28日 4:11
  • 1. 在用户设置里面,收件人-邮箱,打开一个用户属性,在邮箱功能里面可以看到移动设备,exchange activesync是否启用

    2. 服务器-虚拟目录-Microsoft-Server-ActiveSync,打开属性,里面有个外部URL,是否和你外部的域名一样

    一般来说,手机邮箱是通过自动发现来找到你的exchange服务器,设置过程中不需要手动指定服务器地址,所以你需要在公网上注册一个antodiscover的域名指向你的exchange服务器


    • 已编辑 Tim, Xu 2014年5月29日 7:36
    2014年5月29日 7:27