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outlook 2019 双击附件没反应 RRS feed

  • 问题

  • outlook 2019 双击附件没反应,前一天还是好的,网上各种方式都尝试了,类似word、ppt、Excel的信任中心受保护的视图勾选取消、注册表修改等都操作过,还是不行,但是单击右键“打开”还是可以的,请问有没有办法可以解决。谢谢!
    2019年10月28日 13:11

全部回复

  • 您好,

    请问您在前一天是否做过什么可能导致此问题的操作?

    造成此问题的可能原因有很多,首先请确保您已经将您地Office更新到最新版本,然后再参考以下建议:

    1. 当您的鼠标双击速度的设置太快时,可能会出现此问题。(您可能意外地调快了鼠标双击速度,请确认。)
      1)打开控制面板,单击鼠标项。(控制面板”中没有出现“鼠标”,请在搜索框中键入“ mouse”)
      2)单击“更改鼠标设置”。
      3)选择“按钮”选项卡,将“双击速度”滑块滑到左侧,然后单击“确定”。(注意:将“双击速度”滑块向左滑动一点通常就可以解决此问题。 但是,如果问题仍然存在,则可能需要进一步滑动。)
    2. 您的Outlook客户端中可能有一些加载项会导致此问题,因此建议以安全模式启动Outlook(按Win + R,键入“ outlook /safe”,按Enter。),然后查看问题是否继续 。(注意:"Outlook"和“/”之间有一个空格)
    3. 如果问题仍存在,建议您尝试修复您的Office应用程序


    希望以上内容对您能有所帮助。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.


    2019年10月29日 2:55
    版主
  • 您好,

    请问您的问题解决了吗?

    请尝试我的建议并告知我结果以便我做进一步的研究。

    如果您觉得我的回复对您有所帮助的话,还请您将其标记为答复。

    感谢您的理解与支持。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


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    2019年10月30日 7:28
    版主