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office 2013登录问题 RRS feed

答案

  • 根据以往经验,比较简单的解决方法是直接卸载KB2768349, KB2767861 和KB2760624,重启电脑,然后再看看问题依然存在。

    另外直接删除以下键值看看是否能解决问题?

    HKCU\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Internet\WebServiceCache\AllUsers\office15client.microsoft.com

    (不要忘记在删除之前先做该键值的备份)

    谢谢。

    Tony Chen
    TechNet Community Support

    2013年10月1日 7:11
    版主

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  • 根据以往经验,比较简单的解决方法是直接卸载KB2768349, KB2767861 和KB2760624,重启电脑,然后再看看问题依然存在。

    另外直接删除以下键值看看是否能解决问题?

    HKCU\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Internet\WebServiceCache\AllUsers\office15client.microsoft.com

    (不要忘记在删除之前先做该键值的备份)

    谢谢。

    Tony Chen
    TechNet Community Support

    2013年10月1日 7:11
    版主
  • 登录时出现框框:现在无法连接,请检查你的网络,然后再试。

    这是什么情况?我用的是校园网,dr.com登陆的

    2013年10月9日 11:03