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求助:print服务正常但无法打印 RRS feed

  • 问题

  • 现在出现了一个问题:printe spooler服务启动正常,但是在打印机和传真机项中无法正常添加打印机,提示:打印后台没有正常运行!这个是什么原因?如何处理?
    2009年2月2日 2:24

答案

  • 于振坤 说:

    问题补充: 我试着关闭print spooler服务,发现关闭后无法重新启动该项!


    这个服务依存于RPC服务,你检查一下RPC服务的状态


    Asuka from ITECN
    • 已标记为答案 于振坤 2009年2月6日 4:08
    2009年2月3日 1:39
    版主

全部回复

  • 如果确认服务已启动且正常,应该是系统文件出现问题,建议查杀病毒并运行sfc /scannow检查系统文件。因为该服务可能被病毒劫持,即便是启动正常的状态下。
    changbo
    2009年2月2日 2:50
    版主
  • 显示服务已启动、SPOOLSV.EXE 进程是否已运行?

    检查一下事件查看器有没有服务启动失败或意外中止的记录。
    Alexis Zhang (Microsoft MVP 2004' 2007' 2008')
    2009年2月2日 3:12
    版主
  • 请确保打印机物理连接正常!
    然后尝试重启PRINT相关服务!
    Microsoft Certified Systems Engineer 如果您觉得对您有帮助,请在“是否有帮助”点“是”;如果你觉得回复很满意,请“标记为已解答”
    2009年2月2日 5:04
  • 某些打印机是需要通过安装厂商提供的安装程序才能正常安装的,可能无法直接在添加打印机中添加成功,你先试试用厂商提供的安装程序安装。

    2009年2月2日 10:33
    版主
  • 问题补充: 我试着关闭print spooler服务,发现关闭后无法重新启动该项!
    2009年2月3日 1:04
  • 于振坤 说:

    问题补充: 我试着关闭print spooler服务,发现关闭后无法重新启动该项!


    这个服务依存于RPC服务,你检查一下RPC服务的状态


    Asuka from ITECN
    • 已标记为答案 于振坤 2009年2月6日 4:08
    2009年2月3日 1:39
    版主
  •  出现此现象多是由于系统不稳定导致系统支持打印机的服务无法启用。该“打印后台程序服务”是 Windows 2000、XP、2003 系统支持打印机的服务,所有在系统内进行的与打印机相关操作均需要它。
    建议检查下打印机连接电脑端口是否正常,在确认物理连接正常的情况下删除打印机并尝试重新安装打印机。或者尝试重新安装打印机驱动程序。
    早晨懒床,遂从口袋里掏出6枚硬币:如果抛出去六个都是正面,我就去上班!思躇良久,还是算了,别冒这个险!
    2009年2月3日 8:18
  •  如果系统重启后无法启动print spooler服务,请提供相应的错误提示,print spooler服务依赖于RPC服务,检查RPC服务是否能够正常启动。
    早晨懒床,遂从口袋里掏出6枚硬币:如果抛出去六个都是正面,我就去上班!思躇良久,还是算了,别冒这个险!
    2009年2月5日 2:14