none
在Windows 7里面遇到OUTLOOK2003无法操作的问题 RRS feed

 > 

  • 问题

  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票

    OUTLOOK2003之前在XP中没有遇到过这个问题。

    现在在Windows 7里面安装Outlook 2003，有的时候打开界面上所有的内容用鼠标都无法点击了，关也关不掉。点窗口右上角最小化或者关闭按钮的时候，这几个按钮有动画，点完之后开始闪烁，就好象是在不断的点击。并且点完最小化再去点关闭之后，两个按钮都一直闪。任务管理器里面Outlook并没有处于“没有响应”状态，结束任务之后再启用Outlook 2003通常还是这样，注销Windows 7再登录往往问题就解决了。

    这个问题平均一两天遇到一次，如何找到问题的原因并解决呢？

    2010年3月22日 12:52
    |

答案

  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票

    你好！

     

    Outlook 2003是可以在Windows 7上正常运行的。

     

    此类问题通常是由软件冲突引起的，比如Microsoft Office的插件和你所提到的第三方输入法。

     

    要解决这个问题，一般只能卸载Microsoft Office的插件，还有就是花点时间在干净启动模式下排除。

    Arthur Li - MSFT
    • 已标记为答案 龚佶敏 2010年3月24日 8:18
    2010年3月24日 2:08
    |
    版主

全部回复

  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票

    请升级到Outlook 2007或者2010，或者使用XP MODE。

    Microsoft MVP for Windows Desktop Experience https://mvp.support.microsoft.com/profile/Huayu
    2010年3月22日 13:18
    |
    版主
  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票

    如何向客户解释这件事情呢？

    Windows 7是不是已确认不支持Office 2003？

    2010年3月22日 13:22
    |
  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票

    没说不支持。

    你的问题我不能repro，抱歉。

    Microsoft MVP for Windows Desktop Experience https://mvp.support.microsoft.com/profile/Huayu
    2010年3月22日 13:48
    |
    版主
  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票

    哦，无法重现啊。

    这个比较麻烦。不过我和另一位同事都遇到了。

    之前我在某个同时的Vista下面遇到过类似的问题，后来发现是某些第三方输入法兼容性导致的。怀疑某个程序是不是对鼠标的消息做了Hook之类的操作。

    不过现在出问题的机器上没有第三方输入法。如果再出现这类问题如何搜集信息比较好呢？

    2010年3月23日 9:07
    |
  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票

    你好！

     

    Outlook 2003是可以在Windows 7上正常运行的。

     

    此类问题通常是由软件冲突引起的，比如Microsoft Office的插件和你所提到的第三方输入法。

     

    要解决这个问题，一般只能卸载Microsoft Office的插件，还有就是花点时间在干净启动模式下排除。

    Arthur Li - MSFT
    • 已标记为答案 龚佶敏 2010年3月24日 8:18
    2010年3月24日 2:08
    |
    版主
  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票

    我同事遇到这个问题的时候没有安装任何第三方输入法。

    Outlook 2003的插件他应该也没有安装。

    这个问题最近没有发生了，很奇怪。我们再观察一下吧。

    2010年3月24日 8:18
    |