mac中打开特定网站下载的word简历是乱码
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你好，
请问这个问题只出现在打开下载自该三方站点的Word文档时吗？在打开本地其他文档以及其他从网上下载的Word文档时是否也会出现这个问题呢？你也可以尝试将这些文档拷贝到其他装有Word的电脑上打开，验证是否能够正常查看这些文档。
另外，这个问题是否出现在升级Office或者某些系统更改之后呢？建议检查已安装的字体版本。 如果具有多个版本，则请确保最新版本的字体处于活动状态。
你也可以尝试按照一下方法：
- 完全退出所有Office应用，打开Finder, 单击定位，按住选项键并选择库, 打开首选项文件夹（Preferences），找到 com.microsoft.Word.plist,以及com.microsoft.Office.plist, 将他们拷贝到 Desktop并删除原来的目录 (Word将会重新创建这些文件)。
- 打开应用程序支持(Application Support )文件夹，打开 Microsoft 文件夹 > Office 文件夹 > 用户模板文件夹(User Templates)。查找 Normal.dotm 文件，并将其拖动到桌面上。
- 然后重新打开Word验证一下。
如果问题依然存在，你可以按照这篇文档通过在重新安装之前完全卸载来解决 Office for Mac 问题以及卸载 Office for Mac中的方法，卸载Office for Mac。 然后重装并激活Office。你可以从Office for Mac 更新日志页面下载之前版本的Office for Mac安装包，安装测试一下之前版本的Office for Mac是否正常。
如果你有任何进展或者疑问，请在下方回复以让我们知道。
此致，
敬礼
Herb
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- 已建议为答案 Emi ZhangMicrosoft contingent staff, Moderator 2019年4月30日 8:27
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你好，
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