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mac中打开特定网站下载的word简历是乱码 RRS feed

  • 问题

  • mac(版本10.14.3)前两天开始打开前程无忧上的简历(word格式)变成乱码,包括以前从前程无忧下载的word简历(以前打开显示正常)

    word为  Office 365   版本16.24

    2019年4月26日 1:37

全部回复

  • 你好,

    请问这个问题只出现在打开下载自该三方站点的Word文档时吗?在打开本地其他文档以及其他从网上下载的Word文档时是否也会出现这个问题呢?你也可以尝试将这些文档拷贝到其他装有Word的电脑上打开,验证是否能够正常查看这些文档。

    另外,这个问题是否出现在升级Office或者某些系统更改之后呢?建议检查已安装的字体版本。 如果具有多个版本,则请确保最新版本的字体处于活动状态

    你也可以尝试按照一下方法:

    1. 完全退出所有Office应用,打开Finder, 单击定位,按住选项键并选择库, 打开首选项文件夹(Preferences),找到 com.microsoft.Word.plist,以及com.microsoft.Office.plist, 将他们拷贝到 Desktop并删除原来的目录 (Word将会重新创建这些文件)。
    2. 打开应用程序支持(Application Support )文件夹,打开 Microsoft 文件夹 > Office 文件夹 > 用户模板文件夹(User Templates)。查找 Normal.dotm 文件,并将其拖动到桌面上。
    3. 然后重新打开Word验证一下。

    如果问题依然存在,你可以按照这篇文档通过在重新安装之前完全卸载来解决 Office for Mac 问题以及卸载 Office for Mac中的方法,卸载Office for Mac。 然后重装并激活Office。你可以从Office for Mac 更新日志页面下载之前版本的Office for Mac安装包,安装测试一下之前版本的Office for Mac是否正常。

    如果你有任何进展或者疑问,请在下方回复以让我们知道。

    此致,

    敬礼

    Herb


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

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    2019年4月29日 3:02
    版主
  • 你好,

    请问你的问题得到了解决吗?我很期待能收到你的回复。如果你有任何进展或者问题,请在帖子下面回复,我很乐意为你提供进一步的帮助。

    如果我之前的回复对你有帮助,请将其标记为“答复”,这将帮助其他有相似问题的论坛用户,在看到这个帖子的时候能得到帮助。感谢你的理解和支持。

    此致,

    敬礼

    Herb


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    2019年5月10日 0:51
    版主