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vista开机输入密码后黑屏,只有鼠标可动 RRS feed

  • 问题

  • 我从事运维工作,从11月20号到现在有30台左右装有vista的机器开机输入密码后黑屏,只有鼠标可动。
    查了很多资料,有说微软补丁问题,有说病毒的问题,试了网上的一些方法都不能解决,prevx的修复工具(http://www.prevx.com/blog.asp)也没用,目前解决方法只能重灌系统。大家有什么解决方法没,郁闷= =!

    2009年12月29日 2:45

全部回复

  • 在重灌系統前, 可以試試下面兩個方法:

    1. 通過 "乾淨啟動" 排除啟動項和服務.

    如何通过在Windows Vista 或在Windows 7 中执行干净启动来解决问题
    http://support.microsoft.com/kb/929135/zh-cn

    2. 通過 AutoRuns 實用工具排除啟動項和服務.

    AutoRuns for Windows v8.61
    http://technet.microsoft.com/zh-cn/sysinternals/bb963902.aspx
    Folding@Home
    2009年12月29日 3:11
  • 可以先试试安全模式启动,有时也许只是显示设置的问题。
    Alexis Zhang (Microsoft MVP 2004' 2007' 2008' 2009')
    2009年12月29日 6:11
  • 您好:
          是不是Explorer.EXE无法启动,在任务管理器里可以打开吗?
    2009年12月29日 6:41
  • 刚出现问题时就以为是显卡驱动问题,试过从安全模式进入问题依然存在。
    2009年12月29日 6:46
  • 任务管理器里可以打开,现在出现此情况都是手动加载Explorer.EXE,重启后依然黑屏,每次都是下班后重灌。
    2009年12月29日 6:48
  • 任务管理器里可以打开,现在出现此情况都是手动加载Explorer.EXE,重启后依然黑屏,每次都是下班后重灌。
    那大概是Explorer.EXE损坏了,您用安装盘修复过吗?
    2009年12月29日 7:01
  • 任务管理器里可以打开,现在出现此情况都是手动加载Explorer.EXE,重启后依然黑屏,每次都是下班后重灌。
    那大概是Explorer.EXE损坏了,您用安装盘修复过吗?

    没用安装盘修复过,但是从一台没有问题的机器里拷贝的新的过来试过,没用- -!
    2009年12月29日 7:05
  • 可以尝试插入安装光盘选择修复
    刚和一个朋友处理一个这样的case, 原因暂时未明

    黄俊贤 Tommy Huang

    TechNet中文论坛ID j-mcgrady
    WinOS社区ID VirtualTom
    http://blogs.itecn.net/blogs/virtualtom
    一起共同学习和交流,共同进步
    2010年1月2日 10:18
    版主
  • windows7 开机桌面黑屏,开机黑屏,终极解决方案

    希望这篇文章能帮助到所有的看到它的朋友,因为这都是本人亲自体验的

           症状是这样的:windows7已经获得正版授权,从开机一直到登录用户,一切正常,但就在我们等待桌面出现的时候,小7和我们开了个玩笑,华美的桌面并没有出现,取而代之的是黑色的屏幕,鼠标指针,和右下角的输入法框框。必须打开任务管理器,输入“explorer",才能进入桌面。

           本人出现这问题的时候,上网搜索“windows7开机桌面黑屏”之类的关键词查询,希望能找到解决方法,但答案基本上是“显卡驱动不对,重新安装显卡” “杀毒” "重装系统,一了百了” “系统已过期,没有激活” 等等,本人觉得这些回答基本不可靠,因为好多人的包括我的症状是系统用了一段时间以后,突然出现问题的;如果驱动不对,那从一开始就应该黑屏呀,显然不是驱动的问题;查看系统授权,正版授权,没问题;杀毒,我试过了,没有查出;那怎么办?问题在哪里? 我们开始探讨了……

           开机后,登录用户,进入黑屏桌面以后,打开任务管理器,应该发现 :explorer 这个进程明明存在,但为什么没有桌面呢?此时,我们新建一个进程 “explorer”,运行之后,桌面出现了!此时,我们应该怀疑的是,黑屏时看到的explorer进程和正常运行时的explorer是不是同样的进程?!我觉得不是。黑屏时,在explorer进程上右键查看文件位置,呜呼,打不开(当然打不开了,因为explorer没正常运行),但是有一个工具我们可以用到,--360安全卫士,在任务管理器-文件-新建-浏览找到360安全卫士主程序,高级里面有个系统进程查看,找到explorer进程,鼠标点上去之后,我们发现关于进程的详情是“
    D:\Windows\explorer.exe /factory,{75dff2b7-6936-4c06-a8bb-676a7b00b24b} -e--mbedding” 后面这一大串东西让人看得直起鸡皮疙瘩,把这串玩意儿复制下来保存以备查看和比较。然后,在任务管理器新建“explorer” ,正常进入桌面,在360里重新查看进程explorer,发现详情变成了 “D:\Windows\explorer.exe”,看到了吗,答案开始浮出水面了。
    D:\Windows\explorer.exe /factory,{75dff2b7-6936-4c06-a8bb-676a7b00b24b} -e--mbedding” 和 “D:\Windows\explorer.exe”,绝对有差别,这说明一个问题:

    这仅仅是一个轻量级的系统故障,问题就出在一个文件和注册表身上!如果我们因此重装系统,太不值得了!windows7装起来容易吗?

           好了,发现问题了,既然杀毒杀不出来,我们就从注册表下手,打开注册表编辑器,不断查找“D:\Windows\explorer.exe”,如果判断哪个注册表项比较可疑我就不介绍了,我可以确定我找到了一个非常极其可疑的家伙“[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
    "Shell"="D:\\Windows\\Explorer.exe D:\\Windows\\system32\\tlntsvi8973.exe"   大家看看这一串字符,最后这一段”“D:\\Windows\\system32\\tlntsvi8973.exe” 是不是让你觉得毛骨悚然? 我想把它干掉!

    tlntsvi8973.exe 这个文件是一个恶意程序,它钻进我电脑的时候我有所觉察,但没留痕迹,所以没动它。嘿嘿
    只要把上面的注册表项最后的”“D:\\Windows\\system32\\tlntsvi8973.exe”删除
    很容易tlntsvi8973.exe 这个文件被我移动到了宰割场等待分尸和验尸,然后查找注册表“tlntsvi8973.exe” 没有找到相应项,好的;

    重启,顺利进入桌面,一切正常,ok!
    2010年1月28日 1:55