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关于Exchange 2007的问题,丢失邮件 RRS feed

  • 问题

  • 这里有一台Exchange server 2007 SP1 的服务器,账户几十个,其中一个账户经常发生一个奇怪问题 就是OUTLOOK里邮件丢失,本来有500封邮件的收件箱,第二天早上一打开,就只剩下10封不到,而且日期不是某个段落的消失,使用‘工具’里面的“恢复已删除邮件”,没有用。删掉账户 从新建立并且同步下载 还是那几封!发件箱没事,个人文件夹也没事,已删除邮件中没有邮件,莫名其妙不知道去哪了?有人知道怎么回事么,而且该如何恢复呢?
    2011年9月7日 7:32

答案

  • 1. 不是删除了某个时间段的邮件,所以应该不是retention policy的原因。

    2. 重新配置了Outlook profile问题还是这样,可能有算坏了的outlook rule,你用MCFMAPI这个工具检查一下有没有哦corrupted的outlook rule.

    3.不要开Outlook,用owa观察看会不会由这个问题。

    应为在recover deleted items里面没有邮件,所有邮件应该是硬删除了。

    硬删除有两种,一种是retention policy,另外一种就是把邮件拉到PST文件里。你检查下Outlook 默认发送到什么位置了。

     

    2011年9月8日 9:47
    版主

全部回复

  • 1. 不是删除了某个时间段的邮件,所以应该不是retention policy的原因。

    2. 重新配置了Outlook profile问题还是这样,可能有算坏了的outlook rule,你用MCFMAPI这个工具检查一下有没有哦corrupted的outlook rule.

    3.不要开Outlook,用owa观察看会不会由这个问题。

    应为在recover deleted items里面没有邮件,所有邮件应该是硬删除了。

    硬删除有两种,一种是retention policy,另外一种就是把邮件拉到PST文件里。你检查下Outlook 默认发送到什么位置了。

     

    2011年9月8日 9:47
    版主
  • 我也遇到了类似的问题,服务器是Exchange server 2007,有一个配置成Microsoft Exchange类型的帐号,当邮件到达收件箱后,一会就不见了,在“恢复已删除邮件”中可以看到,将其恢复到收件箱中一会又不见了。在owa下也是一样,经检查没有设置邮件规则。不知是何原因,该如何处理?
    2012年7月3日 8:38
  • 如果以上可能都不是的话,还有一种可能就是outlook设置了自动归档(auto archieved).看下邮件是不是在archive.pst里面。
    2012年7月3日 14:13
    版主
  • 我确认没有在归档pst中,但在“恢复已删除邮件”中可以看到。另外MCFMAPI这个工具在哪里下载?

    2012年7月4日 3:32
  • 用MFCMAPI检查发现下图所示邮件规则,估计就是它将邮件自动删除。不过删除该规则后在重新打开outlook后,该规则还会自动创建。该如何是好?

    2012年7月4日 7:25
  • 我又试着在禁用exchange缓存,使用MFCMapi删除所有隐藏规则。还是不行啊,请指教。
    2012年7月5日 6:18