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单个用户OWA登录提示密码错误 RRS feed

  • 问题

  • 目前域控制器复制和诊断都是正常

    AD上重置A用户的密码,登录域没有问题,并且在登录域上的PC打开Outlook也都是正常使用。

    但是使用OWA或者手机配置邮箱的时候,就出现用户名密码错误,确认过多次密码,肯定没有输入错误。并且重置过多次,也都是同样的情况,而且只有该用户是这样的情况,其他用户均正常。

    像这样的问题,可能是哪里有问题??

    2019年6月10日 7:34

全部回复

  • 您好,

     

    1.请问你当前使用的Exchange版本号是多少?

    2.使用"domain\user"的方式能否访问OWA成功?

     

    我了解到只有单个用户遇到该问题,其他用户访问OWA正常。建议您检查该用户的AD帐号属性中,"do not require kerberos preauthentication" 选项是否有勾选,如果有的话请去掉, 然后观察问题是否消失。

     


     

    如果是Exchange 2010用户,请检查该用户邮箱,属性,功能设置中OWA状态。

     

    此致, 

    Kelvin Deng


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年6月11日 3:52
  • 您好,

     

    长时间没有收到您的回复,请问问题解决了吗?

    如果以上建议有用的话,请在空闲的时候标记它为答案以帮助更多有类似疑惑的用户。

    此致, 

    Kelvin Deng


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    2019年6月14日 10:10