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The Microsoft Exchange Information Store service terminated unexpectedly RRS feed

  • 问题

  • exchange 2010 Information Store service 老是自动重启,这事怎么回事啊,很频繁的重启。

    Log Name:      System
    Source:        Service Control Manager
    Date:          7/3/2014 12:14:23 PM
    Event ID:      7031
    Task Category: None
    Level:         Error
    Keywords:      Classic
    User:          N/A
    Computer:      ex2010.cotoson.com
    Description:
    The Microsoft Exchange Information Store service terminated unexpectedly.  It has done this 1 time(s).  The following corrective action will be taken in 5000 milliseconds: Restart the service.
    Event Xml:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
        <EventID Qualifiers="49152">7031</EventID>
        <Version>0</Version>
        <Level>2</Level>
        <Task>0</Task>
        <Opcode>0</Opcode>
        <Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2014-07-03T04:14:23.312424900Z" />
        <EventRecordID>188462</EventRecordID>
        <Correlation />
        <Execution ProcessID="504" ThreadID="12788" />
        <Channel>System</Channel>
        <Computer>ex2010.coteoco.com</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data Name="param1">Microsoft Exchange Information Store</Data>
        <Data Name="param2">1</Data>
        <Data Name="param3">5000</Data>
        <Data Name="param4">1</Data>
        <Data Name="param5">Restart the service</Data>
      </EventData>
    </Event>

    2014年7月3日 5:06

全部回复

  • Hi,

    请问下这台机器上除了Exchange,还安装了什么其他服务器级别的软件吗?

    一般来说,

    1. 我们先要确保Exchange的版本是不是最新的状态。不是的话先打补丁。

    2. 看下是不是硬件瓶颈造成的服务崩溃,比如CPU,内存,硬盘的I/O

    3. 如果有任何3方的杀毒软件,邮件备份软件,暂时先停掉然后看下是不是他们的问题。


    Simon Wu
    TechNet Community Support

    2014年7月8日 8:16