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office 356 在onedrive中使用文档,文档无法登陆、上传被阻止 RRS feed

  • 问题

  • 1. 使用office365软件,在onedrive中打开文档后,文档一直提示登陆,但输入用户名、密码后依然继续提示需要登陆,文档标题栏后面显示上传受阻。

    2. 无法登陆onedrive云端的网址,求帮助。



    2019年6月12日 2:47

全部回复

  • 你好,

    请问你当前使用的Office 365具体是什么产品和版本呢?请尝试将其更新到最新版本验证一下问题是否依然存在。你可以尝试打开控制面板,点击卸载程序,在列表中找到Office 365,右击选择更改,按照提示,选择联机修复

    你也可以尝试从OneDrive中先完全退出正在使用的账户,然后完全推出后,再打开OneDrive重新登陆一下。验证问题是否依然存在。另外,检查一下Office 365其他应用, 如Word、Excel是否正常登录了你的账户(点击 文件 > 账户)。

    如果问题依然存在,建议按照这篇文档中重置OneDrive的方法,尝试重置一下OneDrive:修复 OneDrive 同步问题

    对于你说的网页端OneDrive无法正常访问,这是因为国内网络的限制,你需要借助网络代理(VPN)来访问https://onedrive.live.com/

    如果你有任何进展或者疑问,请在下方及时回复以告知我们。

    此致,

    敬礼

    Herb


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

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    2019年6月12日 8:06
    版主
  • 你好,

    请问你的问题得到了解决吗?我很期待能收到你的回复。如果你有任何进展或者问题,请在帖子下面回复,我很乐意为你提供进一步的帮助。

    如果我之前的回复对你有帮助,请将其标记为“答复”,这将帮助其他有相似问题的论坛用户,在看到这个帖子的时候能得到帮助。感谢你的理解和支持。

    此致,

    敬礼

    Herb


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    2019年6月18日 1:06
    版主
  • 你好,

    这个主题帖已经存在很长时间了,请问你的问题解决了吗?如果以上回复对你有所帮助,建议你将其“标记为答复”。 这将帮助其他有相似问题的用户,谢谢你的理解。

    如果你有任何疑问或者补充,请及时让我知道!

    此致,

    敬礼

    Herb


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    2019年7月5日 1:33
    版主