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win7系统启动后,计算机必须插拔网线才能上网?请就支持! RRS feed

  • 问题

  • 最近安装了win7旗舰版系统。装好后出现了网络无法主动连接是情况!每次开启计算机都需要把网线拔出在插入网线才能正常上网……如果不拔出在插入就无法上网,网络连接提示感叹号!

    检查了计算机和网络设备,路由器设置没有问题(另一台计算机可以正常上网);计算机网卡驱动也没有问题,都是最新符合该计算机的网卡驱动。BIOS设置里面网卡状态都是开启!

    没办法只有求高手帮忙出个解决方案?

    还有安装其他系统不会出现以上问题!……


    尹钟伟 愿意广交天下朋友
    2011年7月18日 11:58

答案

  • 你好,

    如果网卡驱动没有问题的话,在路由器上换一个网络接口看看。

    如果不行,重启电脑,进入有网络连接的安全模式下,看看这时候行不行。

    如果还是不行,重启电脑后,打开命令行,输入ipconfig,看看结果有什么问题。

    另外,Windows 7 刚装后就出现这个问题么?这是什么版本的系统?OEM版?还是Image?

    Regards,

    Miya


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    2011年7月20日 7:03
    版主
  • 你好,

    排除错误的情况,我们可以看下是否是计算机启动缓慢的问题。

    可以试下插上网线的情况下开机,在网络连接图标出现叹号后等待一段时间,检查叹号是否自己消失。

    另外,可以在显示叹号时单击网络连接图标,查看该时间网络连接的状态是什么?

    如果是受限请耐心等待一段时间;如果是正在识别,可能是IP设置问题。


    Please mark as "answer" if the problem have been solved, to help more friends find the solution.
    Best Regards, Microsoft MVP, Rein Xu
    https://mvp.support.microsoft.com/profile/Rein
    2011年7月20日 8:59
    版主

全部回复

  • 不知計算機是怎樣獲得 IP 的?

    另外有無嘗試過系統自帶的疑難解答進行問題排查?

    同時系統日誌有無相關錯誤記錄? 如果請貼上來.


    Folding@Home
    2011年7月18日 12:58
  • 我两种方法都试过结果是一样的:自动获取 和 手动设置IP 都是一样的结果.

    没找到错误日志在那里,翻看了下没有相关错误日志……

    系统自带的解答最后告诉我无法解决该问题,需要我上网寻求帮助……


    尹钟伟 愿意广交天下朋友
    2011年7月19日 2:01
  • 在线等回复!高手们速度进来帮帮忙了哈!
    尹钟伟 愿意广交天下朋友
    2011年7月19日 7:55
  • 你好,

    如果网卡驱动没有问题的话,在路由器上换一个网络接口看看。

    如果不行,重启电脑,进入有网络连接的安全模式下,看看这时候行不行。

    如果还是不行,重启电脑后,打开命令行,输入ipconfig,看看结果有什么问题。

    另外,Windows 7 刚装后就出现这个问题么?这是什么版本的系统?OEM版?还是Image?

    Regards,

    Miya


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    2011年7月20日 7:03
    版主
  • 楼主当前IP是设置手动还是自动?

    尝试更换过网线么或换个接口? 有可能网线质量,或者水晶头或者做工等问题。

    不拔网线,直接禁用再启用网卡试过么?

    如果是自动获取IP,那还要看你的网络结构才比较好判断了。

     

    不过我个人比较怀疑是网线或所连接的网络端口问题。

    2011年7月20日 7:58
  • 你好,

    排除错误的情况,我们可以看下是否是计算机启动缓慢的问题。

    可以试下插上网线的情况下开机,在网络连接图标出现叹号后等待一段时间,检查叹号是否自己消失。

    另外,可以在显示叹号时单击网络连接图标,查看该时间网络连接的状态是什么?

    如果是受限请耐心等待一段时间;如果是正在识别,可能是IP设置问题。


    Please mark as "answer" if the problem have been solved, to help more friends find the solution.
    Best Regards, Microsoft MVP, Rein Xu
    https://mvp.support.microsoft.com/profile/Rein
    2011年7月20日 8:59
    版主