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office365 中word 输入公式时出现信息栏您正试图运行的函数包含有宏或需要宏语言支持的内容。而在安装此软件时,您(或您的管理员)选择了不安装宏或控件的支持功能。 RRS feed

答案

  • 你好,

    1、是鼠标右击新建的Excel工作簿,还是在Excel软件中新建的呢?

    (1)如果是鼠标右击新建,文件打开有问题,在Excel软件中新建的打开没问题的话:

    建议在运行框中输入“regedit”,打开注册表编辑器,然后转到:Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\.xlsx
    查看是否有Excel.Sheet.12的子项,展开后找ShellNew项,核实FileName的值。正常情况下,这个值指向以下路径的excel12.xlsx文件:

    64位的Office 365

    C:\Program Files\Microsoft Office\Root\VFS\Windows\ShellNew\excel12.xlsx

    32位的Office 365

    C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\VFS\Windows\ShellNew\excel12.xlsx

    下图是在我的测试环境(64位 Office 365 + Win10)中的注册表截图。

    如果在你的电脑上FileName的值不指向Excel12.xlsx文件,建议你按照以上路径反查是否存在这excel12.xlsx的文件(请注意,AppData是一个隐藏文件夹,需要在文件资源管理器点击 “查看”,勾选“隐藏的项目”)。确定有这文件后,先备份该注册表项,然后更改为以上路径。具体备份的步骤参考:如何在 Windows 中备份和还原注册表

    (2)如果在Excel软件里新建、鼠标右击新建空白工作簿都有问题,建议到

    C:\Users\<user name>\AppData\Roaming\Microsoft\Excel

    移走所有的文件和文件夹,然后重启Excel测试。

    2、请问你的Office 365是如何下载安装的呢?是在www.office.com/myaccount中下载安装的吗?之前有通过修改注册表或组策略来关闭现在电脑上还有EndNote的软件吗?

    双击Word图标打开应用程序,而不双击打开文档,是否有以上这些宏的报错呢?另外在Word软件中新建空白文档(不用EndNote Cwyw.dotm模板),再打开这新建的文档是否正常呢?这既可能与Office安装有关系,也可能和EndNote的模板文件有关系。

    另外你是否正在使用EndNote的软件,如果不使用的话,建议到

    C:\Users\<user name>\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP

    移走所有的文件和文件夹,然后重启Word测试。

    另外是建议手动卸载Office 365,参考文中的即点即用版本Office的步骤,然后重新登陆到www.office.com/myaccount下载安装。请注意,删除注册表之前,一定要先备份,以防万一。

    此致

    敬礼

    Emily


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

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    • 已标记为答案 Songfp 2019年12月26日 14:25
    2019年12月20日 11:45
    版主
  • 你好,

    很高兴你确定了问题导致的原因。

    但是如果涉及到三方软件之间的兼容性问题,这建议你咨询下EndNote的服务支持,检查是否已经安装最新的版本,或者针对EndNote是否有什么调试的操作。

    如果有获取解决方案,也欢迎与我们分享,这可以帮助到更多有此问题的论坛用户。

    感谢你的支持,有问题可以回复。预祝新年愉快~

    此致,

    敬礼

    Emily


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    • 已标记为答案 Songfp 2020年1月8日 8:13
    2019年12月30日 10:17
    版主
  • 你好,

    请问是所有Word文件中插入公式都有这问题还是就特定的文件有这问题呢?

    1、首先建议以安全模式打开Word:在“运行”对话框中输入“winword /safe”,请注意”/”前面有个空格,然后点击确定,打开文档测试插入公式。

    如果不再报错,请检查Word加载项,点击左上角“文件” > 选项 > 加载项 > 管理, Word 加载项 > 转到,检查是否有应用了什么加载项,取消勾选或删除来排查。

    另外可以到以下路径检查是否有外接程序:C:\Users\<user name>\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP,请将外接程序移出STARTUP文件夹测试。

    2、如果依旧有报错,请检查COM加载项,点击左上角“文件” > 选项 > 加载项 > 管理,COM加载项 > 转到,取消勾选COM加载项测试。

    3、暂时选择“启用所有宏”测试,点击左上角“文件” > 选项 > 信任中心 > 信任中心设置 > 宏设置 > 启用所有宏 > 确定。

    另外论坛是一个公共场所,为了保护你的个人信息,我们不建议将个人联系方式(邮箱地址)作为论坛帐户名称。

    如果你有任何发现或者进展,可以在下面回复来告诉我们。

    此致,

    敬礼

    Emily


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    2019年12月3日 5:53
    版主
  • 你好,

    1、确实是通过“帐户”在产品信息下查询版本号的。是否方便把整个“产品信息”的界面截图下呢,抹除帐户邮箱等敏感信息。

    2、正常情况下,Office365安装成功后都有“winword.exe”的应用程序,建议到以下路径帮忙检查下是否有“winword.exe”:

    C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

    如果是32位的Office安装在64位的系统上,路径为:

    C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

    3、另外请问你是如何下载安装的Office呢?是通过绑定的微软帐户登陆到www.office.com/myaccount,选择Office365,点击“安装”吗?还是通过其他途径安装的呢?另外之前建议的在新的Windows帐户下测试安装使用,也是有问题吗?

    4、截图上显示的很多是微软的VC运行库,一些程序的使用需要调用到它们,目前先不建议卸载它们。

    期待你的回复。

    此致,

    敬礼

    Emily


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    • 已标记为答案 Songfp 2019年12月26日 14:25
    2019年12月18日 2:07
    版主
  • 你好!

    1.目前我新建Excel文件,出现如下截图,点击“确定”后无法使用excel表单。

    2. word还是出现如下截图,需要连续点击四次,再出现后面的截图,点击“取消”后出现后面的截图,点击“确定”后才能使用。

    3.产品信息截图。

    祝好

    fpsong

    • 已标记为答案 Songfp 2019年12月26日 14:25
    2019年12月19日 2:23

全部回复

  • 你好,

    请问是所有Word文件中插入公式都有这问题还是就特定的文件有这问题呢?

    1、首先建议以安全模式打开Word:在“运行”对话框中输入“winword /safe”,请注意”/”前面有个空格,然后点击确定,打开文档测试插入公式。

    如果不再报错,请检查Word加载项,点击左上角“文件” > 选项 > 加载项 > 管理, Word 加载项 > 转到,检查是否有应用了什么加载项,取消勾选或删除来排查。

    另外可以到以下路径检查是否有外接程序:C:\Users\<user name>\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP,请将外接程序移出STARTUP文件夹测试。

    2、如果依旧有报错,请检查COM加载项,点击左上角“文件” > 选项 > 加载项 > 管理,COM加载项 > 转到,取消勾选COM加载项测试。

    3、暂时选择“启用所有宏”测试,点击左上角“文件” > 选项 > 信任中心 > 信任中心设置 > 宏设置 > 启用所有宏 > 确定。

    另外论坛是一个公共场所,为了保护你的个人信息,我们不建议将个人联系方式(邮箱地址)作为论坛帐户名称。

    如果你有任何发现或者进展,可以在下面回复来告诉我们。

    此致,

    敬礼

    Emily


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    2019年12月3日 5:53
    版主
  • 你好,

    请问关于这问题是否有其他进展或疑问呢?如果有疑问都可以回帖告诉我。

    此致,

    敬礼

    Emily


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    2019年12月9日 1:11
    版主
  • Emily,

    您好!

    现在不仅输入公式出现“您正试图运行的函数包含有宏或需要宏语言支持的内容。而在安装此软件时,您(或您的管理员)选择了不安装宏或控件的支持功能”,在每次打开word时也出现,需要点击“确定”三次才能打开word文档。

    去年购买阶段的时候没有出现这个问题,今年购买不知道什么情况,总是出现这个问题。

    请给予解决,非常感谢!

    祝好

    fpsong

    2019年12月11日 8:56
  • 另外,上面的方法全部都试过了,不管用,因此比较着急,请予以解决,非常感谢!
    2019年12月11日 8:56
  • 你好,

    感谢你的回复。

    1、目前Office 365是什么版本号呢?帮忙进入Office的应用程序,点击左上角“文件” > 帐户,核实版本号还有更新频道。建议更新Office 365到最新。

    2、直接从错误信息上看确实和加载项、宏有比较大的关系,除了之前说的启动所有宏,还得麻烦你点击左上角“文件” > 选项 > 信任中心 > 信任中心设置 > 宏设置 > 在开发人员宏设置下,勾选“信任对VBA工程对象模型的访问”测试。

    3、另外建议搜索“winword.exe”,然后右击“winword.exe”的程序,以管理员身份运行测试。如果有效果,右击“winword.exe”的程序,打开文件所在的位置,再次右击该程序文件 > 属性 > 兼容性 > 勾选“以管理员身份运行此程序” > 应用,确定。

    4、完全卸载Office 365,然后重新安装。卸载的时候可以使用“从 PC 卸载 Office”中的卸载工具,重启电脑后再登陆到 www.office.com重新安装。

    5、新建本地管理员帐户测试。如果是Windows10的系统可以参考:在 Windows 10 中创建本地用户或管理员帐户

    如果有任何进展都可以回复。

    此致,

    敬礼

    Emily


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    2019年12月12日 3:24
    版主
  • 您好!

    1. 我的office 365的版本1911(内部版本12228.20250),我查的“账户-产品信息”,不知道是否正确?office 更新已经最新。

    2. 我勾选了“信任对VBA工程对象模型的访问”测试,但不起作用。

    3. 我搜索不到“winword.exe”。

    4. 我重新安装后还是不起作用。从 PC 卸载 Office”这个我一直下载不了,是手动卸载然后重装的。

    5. 我已经是管理员账户。

    问题还是解决不了啊。

    

    以上是我电脑中的所有微软程序,请问是不是过去安装的这些程序在作怪??

    谢谢,太麻烦您了,感谢感谢!

    祝好

    fpsong

    2019年12月16日 14:26
  • 你好,

    1、确实是通过“帐户”在产品信息下查询版本号的。是否方便把整个“产品信息”的界面截图下呢,抹除帐户邮箱等敏感信息。

    2、正常情况下,Office365安装成功后都有“winword.exe”的应用程序,建议到以下路径帮忙检查下是否有“winword.exe”:

    C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

    如果是32位的Office安装在64位的系统上,路径为:

    C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

    3、另外请问你是如何下载安装的Office呢?是通过绑定的微软帐户登陆到www.office.com/myaccount,选择Office365,点击“安装”吗?还是通过其他途径安装的呢?另外之前建议的在新的Windows帐户下测试安装使用,也是有问题吗?

    4、截图上显示的很多是微软的VC运行库,一些程序的使用需要调用到它们,目前先不建议卸载它们。

    期待你的回复。

    此致,

    敬礼

    Emily


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    • 已标记为答案 Songfp 2019年12月26日 14:25
    2019年12月18日 2:07
    版主
  • 你好!

    1.目前我新建Excel文件,出现如下截图,点击“确定”后无法使用excel表单。

    2. word还是出现如下截图,需要连续点击四次,再出现后面的截图,点击“取消”后出现后面的截图,点击“确定”后才能使用。

    3.产品信息截图。

    祝好

    fpsong

    • 已标记为答案 Songfp 2019年12月26日 14:25
    2019年12月19日 2:23
  • 你好,

    1、是鼠标右击新建的Excel工作簿,还是在Excel软件中新建的呢?

    (1)如果是鼠标右击新建,文件打开有问题,在Excel软件中新建的打开没问题的话:

    建议在运行框中输入“regedit”,打开注册表编辑器,然后转到:Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\.xlsx
    查看是否有Excel.Sheet.12的子项,展开后找ShellNew项,核实FileName的值。正常情况下,这个值指向以下路径的excel12.xlsx文件:

    64位的Office 365

    C:\Program Files\Microsoft Office\Root\VFS\Windows\ShellNew\excel12.xlsx

    32位的Office 365

    C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\VFS\Windows\ShellNew\excel12.xlsx

    下图是在我的测试环境(64位 Office 365 + Win10)中的注册表截图。

    如果在你的电脑上FileName的值不指向Excel12.xlsx文件,建议你按照以上路径反查是否存在这excel12.xlsx的文件(请注意,AppData是一个隐藏文件夹,需要在文件资源管理器点击 “查看”,勾选“隐藏的项目”)。确定有这文件后,先备份该注册表项,然后更改为以上路径。具体备份的步骤参考:如何在 Windows 中备份和还原注册表

    (2)如果在Excel软件里新建、鼠标右击新建空白工作簿都有问题,建议到

    C:\Users\<user name>\AppData\Roaming\Microsoft\Excel

    移走所有的文件和文件夹,然后重启Excel测试。

    2、请问你的Office 365是如何下载安装的呢?是在www.office.com/myaccount中下载安装的吗?之前有通过修改注册表或组策略来关闭现在电脑上还有EndNote的软件吗?

    双击Word图标打开应用程序,而不双击打开文档,是否有以上这些宏的报错呢?另外在Word软件中新建空白文档(不用EndNote Cwyw.dotm模板),再打开这新建的文档是否正常呢?这既可能与Office安装有关系,也可能和EndNote的模板文件有关系。

    另外你是否正在使用EndNote的软件,如果不使用的话,建议到

    C:\Users\<user name>\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP

    移走所有的文件和文件夹,然后重启Word测试。

    另外是建议手动卸载Office 365,参考文中的即点即用版本Office的步骤,然后重新登陆到www.office.com/myaccount下载安装。请注意,删除注册表之前,一定要先备份,以防万一。

    此致

    敬礼

    Emily


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    • 已标记为答案 Songfp 2019年12月26日 14:25
    2019年12月20日 11:45
    版主
  • 您好!

    我已经找到原因了,主要原因是word和EndNote软件冲突,只要卸载EndNote软件就不再出现这个问题了,只要安装上EndNote软件就出现上述问题。但是我需要EndNote软件,尤其是在写作论文时需要,请教如何解决二者的冲突问题?非常感谢!

    祝您圣诞快乐!

    fpsong

    2019年12月26日 14:29
  • 你好,

    很高兴你确定了问题导致的原因。

    但是如果涉及到三方软件之间的兼容性问题,这建议你咨询下EndNote的服务支持,检查是否已经安装最新的版本,或者针对EndNote是否有什么调试的操作。

    如果有获取解决方案,也欢迎与我们分享,这可以帮助到更多有此问题的论坛用户。

    感谢你的支持,有问题可以回复。预祝新年愉快~

    此致,

    敬礼

    Emily


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    • 已标记为答案 Songfp 2020年1月8日 8:13
    2019年12月30日 10:17
    版主
  • 你好,

    希望你的问题能有得到解决,为了帮助其他有同样问题的论坛用户更快找到问题原因,我会针对你的帖子做一个简单的总结。

    ====================

    问题故障现象:

    1、启动Word时,错误信息:你正在试图运行的函数包含有宏或需宏语言支持的内容,而在安装此软件时,您(或你的管理员)选择了不安装或控件的支持功能。

    2、连续点击多次“确定”后,继续出现错误信息:此文档有宏。该应用程序的宏语言支持功能被取消。功能要求的VBA不可用。是否以只读方式打开该文档。

    Word无法打开此文档模板。(C:\Users\fpsong\...\EndNote Cwyw.dotm)

    ====================

    (可能)因素:

    Word 与EndNote不兼容,Word无法正常通过带有宏的Cwyw.dotm模板文件打开、创建文档。

    ====================

    建议尝试:

    确保EndNote有更新到最新,另外建议联系EndNote的相关支持人员,咨询是否有解决方案。

    ====================

    Reference Links:

    暂无。

    ====================

    此致,

    敬礼

    Emily


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    2020年1月10日 7:21
    版主