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错误模块ntdll.dll 急需帮助!! RRS feed

  • 问题

  • 大家好:

          帮我看看这个问题,我们公司好多电脑都出现下图故障,先报的错误1,然后查看事件管理器发现错误2,打开一个第三方软件后不久就会报下面的错,原来都是正常的,这两天突然这样了,杀过毒也没发现什么,也修复过IE了,补丁也是全的,在网上看了很多方法也没有用。大家有没有碰到过类是的故障,请大家帮帮忙。急,,谢谢谢了~~

         1:***遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。

            如果您正处于进程当中,信息有可能丢失。

           关于此错误的其他信息,单击此处。关闭

     

         2:错误应用程序****.exe,版本 6.0.2900.2180,错误模块 ntdll.dll,版本 5.1.2600.2180,错误地址 0x00018fea。 

     

     

     

    2008年8月25日 10:04

全部回复

  • 能不能给出个完整的错误?

     

     

     

    faisfe

    2008年8月25日 10:53
  • 电脑是什么系统?运行的什么第三方软件

     

     

    faisfe

     

    2008年8月25日 10:54
  •  

    是XP的系统,

     

    开启的软件是华为的座席软件

    2008年8月26日 1:23
  • 通过C:\Windows\System32找到ntdll.dll文件,右键属性-数字签名,在签名列表中选定,单击详细信息,在高级里的‘进过验证的属性’中对‘副署’的值进行修改,修改如下:
    30 82 01 e8 02 01 01 30 0......0
    67 30 53 31 0b 30 09 06 g0S1.0..
    03 55 04 06 13 02 55 53 .U....US
    31 17 30 15 06 03 55 04 1.0...U.
    0a 13 0e 56 65 72 69 53 ...VeriS
    69 67 6e 2c 20 49 6e 63 ign, Inc
    2e 31 2b 30 29 06 03 55 .1+0)..U
    04 03 13 22 56 65 72 69 ..."Veri
    53 69 67 6e 20 54 69 6d Sign Tim
    65 20 53 74 61 6d 70 69 e Stampi
    6e 67 20 53 65 72 76 69 ng Servi
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    18 32 05 09 5e 9a 76 88 .2..^.v.
    30 0c 06 08 2a 86 48 86 0...*.H.
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    30 18 06 09 2a 86 48 86 0...*.H.
    f7 0d 01 09 03 31 0b 06 .....1..
    09 2a 86 48 86 f7 0d 01 .*.H....
    07 01 30 1c 06 09 2a 86 ..0...*.
    48 86 f7 0d 01 09 05 31 H......1
    0f 17 0d 30 36 31 31 30 ...06110
    32 30 39 34 37 32 35 5a 2094725Z
    30 1f 06 09 2a 86 48 86 0...*.H.
    f7 0d 01 09 04 31 12 04 .....1..
    10 8d 7c 8b 08 8f 68 57 ..|...hW
    3b 48 cb 28 d7 44 10 7d ;H.(.D.}
    44 30 0d 06 09 2a 86 48 D0...*.H
    86 f7 0d 01 01 01 05 00 ........
    04 82 01 00 6c 53 8a f1 ....lS..
    2f 44 da eb d1 5c 4c db /D...\L.
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    38 96 42 a3 9c 11 81 ac 8.B.....
    c4 f5 e6 22 01 42 ea c5 ...".B..
    d2 79 02 c1 89 16 6e ca .y....n.
    65 f5 26 54 fe e2 f4 d8 e.&T....
    23 0a 50 53 #.PS

    然后‘确定’

    这是从网上找到的,还有一个

    你的机器出现这个问题可能是因为这个dll文件的注册信息丢失或这个文件因意外情况丢失了
    试试下面的方法:
    1.在开始-运行里输入:regsvr32 ntdll.dll--确定--确定
    如果出现“找不到指定模块”的提示
    2.到这个地方下载这个文件到system32文件夹下
    http://www.21wing.com/download/view.asp?id=2563
    (注意系统的版本)

    还有一个

    1、一般来说这种情况多是因为病毒或恶意软件引起的。你杀一下毒或用SREng扫描一个日志上来看一下。 卸载不常用的软件.安全模式下扫描下有没有恶评插件如果有清理掉
    2、开始--运行--msconfig 屏蔽掉除ctfmon以外的所有选项 。试一试清除垃圾文件.一般应该可以解决问题了
    如果不行的话

    如果这三个办法都试过的话,而且没用,那么您只好重装系统了。

     

     

    faisfe

    2008年8月26日 2:53
  • 重装系统肯定就好了,毕竟我看不到您的电脑,也无法做出判断。对此表示抱歉。

     

     

    faisfe

     

    2008年8月26日 2:55
  •  

    很奇怪的,上星期有两天没有出现过那个错误,今天又有很多人反映有这个问题了,
    2008年9月1日 7:50