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word2016崩溃问题 RRS feed

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  • 你好,

    请问“字符公式” 是指以下图片中,在Word “插入”选项卡下,“符号”组里面的公式功能吗?

    如果是其他的“字符公式”,还请帮忙详细描述下。

    1. 新建一个空白的.docx 的文件,插入公式是否也有问题呢?
    如果Word 依旧崩溃,建议新建Word 的全局模板文件测试。

    • 关闭所有的Word文档,打开文件资源管理器,点击 “查看”,勾选“隐藏的项目”。
    • 转到C:\Users\<user name >\AppData\Roaming\Microsoft\Templates 文件夹下。
    • 找到Normal.dotm的模板文件,右击,重命名。重新打开Word,这模板文件会自动创建。

    2. 此外,电脑上是否有安装Word 的加载项程序,比如数学公式编辑工具,可以禁用这些COM 加载项来测试这个问题。

    • 转到 文件 > 选项 > 加载项 > 管理, COM加载项 > 转到,取消选中所有加载项。
    • 如果有安装了这些加载项,但禁用无效,就建议卸载来测试。

    3. 其他的是替换系统字体文件,排除字体文件的影响。

    • 在其他正常工作的电脑上,转到C:\Windows,获取 Fonts 字体文件夹,替换这台问题电脑的字体文件夹。

    (如果有安装了特殊字体的,需要先备份该字体文件夹)

    如果有什么疑问,欢迎回帖与我们讨论。

    Regards,

    Emily


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    • 已建议为答案 Erin Ding 2021年4月9日 1:14
    2021年4月7日 6:10
    版主