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Windows Server 2012 R2卷影复制服务拒绝访问 RRS feed

  • 问题

  • 您好

      windows server 2012 R2操作系统,通过第三方备份软件备份文件,每次都失败提示vss快照有问题,通过windows事件日志查看系统有如下提示:卷影复制服务错误: 意外错误 DeviceIoControl(\\?\Volume{83e3ea7e-aa00-4b5a-8dc4-522e88bca687} - 0000000000000214,0x0053c028,000000B0360AC870,0,000000B0360AB860,4096,[0])。hr = 0x80070005, 拒绝访问。

    请问这个该如何修复这个问题。谢谢赐教

    2020年12月10日 11:07

全部回复

  • 你好,

    1. 请问你使用什么账号进行备份的?请尝试使用管理员账号进行备份,看看是否可以。

    2. 可以在Server 2012R2中尝试安装Windows Server backup,然后测试一下是否可以通过Windows Server backup进行备份。

    3. 以管理员身份打开CMD,然后输入命令vssadmin list writers查看一下是否有error。

    (如果上述回复对您有帮助的话,请帮忙标记为答案。这样一方面可以将有用的信息注释出来,一方面可以提高看到您帖子的朋友回复您帖子的积极性。感谢您!)

    Best Regards,

    Anne


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    2020年12月11日 6:03
  • 重启服务器后vssadmin list writers是没有错误的,使用veritas backup exec备份软件一备份就报vss错误,再执行vssadmin list writers也没有错误,但是系统的事件日志里面有vss的错误,错误就是如上所粘贴的那样。搜了一些文章说可能windows server 2012 R2需要安装补丁:https://support.microsoft.com/en-us/help/2991246/access-is-denied-error-when-you-perform-a-backup-or-run-vssadmin-list,但是这台服务器跑着一些应用不敢随便安装补丁,想跟您这边请教下有没有思路可以解决这个问题,就是vss的错误。
    2020年12月11日 9:30
  • 你好,

    是否能测试一下是否可以通过Windows Server Backup来备份呢?这个是微软的备份工具。

    Best Regards,

    Anne


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    2020年12月15日 7:23
  • windows server backup备份也是同样的结果,现粘贴备份错误日志如下:

    eventlog1:在“‎2020‎-‎12‎-‎16T08:04:56.899000000Z”启动的备份操作失败,因为卷影复制服务操作无法创建所备份卷的卷影副本,返回下列错误代码“0x8078006B”。请查看事件详细信息以获得解决方案,然后在解决问题后重新运行备份操作。

    eventlog2:

    卷影复制服务错误: 意外错误 DeviceIoControl(\\?\Volume{722bcb9f-8bd7-4f28-af9a-1ab16fff6ffc} - 000000000000020C,0x0053c028,000000FABCDFD220,0,000000FABCDFC210,4096,[0])。hr = 0x80070005, 拒绝访问。
    。 

    操作:
       正在自动选择差异区域卷
       正在处理 EndPrepareSnapshots

    上下文:
       执行上下文: System Provider
    2020年12月16日 8:47
  • 启用windows server backup备份同样的错误:

    1、事务日志1

    卷影复制服务错误: 意外错误 DeviceIoControl(\\?\Volume{722bcb9f-8bd7-4f28-af9a-1ab16fff6ffc} - 000000000000020C,0x0053c028,000000FABCDFD220,0,000000FABCDFC210,4096,[0])。hr = 0x80070005, 拒绝访问。
    。 

    操作:
       正在自动选择差异区域卷
       正在处理 EndPrepareSnapshots

    上下文:
       执行上下文: System Provider

    2、事务日志2:

    卷影复制服务错误: 意外错误 DeviceIoControl(\\?\Volume{722bcb9f-8bd7-4f28-af9a-1ab16fff6ffc} - 000000000000020C,0x0053c028,000000FABCDFD220,0,000000FABCDFC210,4096,[0])。hr = 0x80070005, 拒绝访问。
    。 

    操作:
       正在自动选择差异区域卷
       正在处理 EndPrepareSnapshots

    上下文:
       执行上下文: System Provider

    2020年12月17日 7:18
  • 目前尝试的操作有注册表给权限,dcomcnfg里面给权限,还有安装类似问题的补丁(https://support.microsoft.com/en-us/help/2929881/0x80070005-error-when-you-run-dpm-jobs-in-windows-server-2012-r2),问题依旧。

    出问题的卷别分别是D和F,

    以下是卷相关信息:

    __GENUS                      : 2
    __CLASS                      : Win32_Volume
    __SUPERCLASS                 : CIM_StorageVolume
    __DYNASTY                    : CIM_ManagedSystemElement
    __RELPATH                    : Win32_Volume.DeviceID="\\\\?\\Volume{722bcb9f-8bd7-4f28-af9a-1ab16fff6ffc}\\"
    __PROPERTY_COUNT             : 44
    __DERIVATION                 : {CIM_StorageVolume, CIM_StorageExtent, CIM_LogicalDevice, CIM_LogicalElement...}
    __SERVER                     : WIN-85MVSITMM6R
    __NAMESPACE                  : root\Cimv2
    __PATH                       : \\WIN-85MVSITMM6R\root\Cimv2:Win32_Volume.DeviceID="\\\\?\\Volume{722bcb9f-8bd7-4f28-af9
                                   a-1ab16fff6ffc}\\"
    Access                       : 
    Automount                    : True
    Availability                 : 
    BlockSize                    : 4096
    BootVolume                   : False
    Capacity                     : 2723311251456
    Caption                      : D:\
    Compressed                   : False
    ConfigManagerErrorCode       : 
    ConfigManagerUserConfig      : 
    CreationClassName            : 
    Description                  : 
    DeviceID                     : \\?\Volume{722bcb9f-8bd7-4f28-af9a-1ab16fff6ffc}\
    DirtyBitSet                  : False
    DriveLetter                  : D:
    DriveType                    : 3
    ErrorCleared                 : 
    ErrorDescription             : 
    ErrorMethodology             : 
    FileSystem                   : NTFS
    FreeSpace                    : 1882068578304
    IndexingEnabled              : True
    InstallDate                  : 
    Label                        : 
    LastErrorCode                : 
    MaximumFileNameLength        : 255
    Name                         : D:\
    NumberOfBlocks               : 
    PageFilePresent              : False
    PNPDeviceID                  : 
    PowerManagementCapabilities  : 
    PowerManagementSupported     : 
    Purpose                      : 
    QuotasEnabled                : False
    QuotasIncomplete             : False
    QuotasRebuilding             : False
    SerialNumber                 : 3996425124
    Status                       : 
    StatusInfo                   : 
    SupportsDiskQuotas           : True
    SupportsFileBasedCompression : True
    SystemCreationClassName      : 
    SystemName                   : 
    SystemVolume                 : False
    PSComputerName               : WIN-85MVSITMM6R

    __GENUS                      : 2
    __CLASS                      : Win32_Volume
    __SUPERCLASS                 : CIM_StorageVolume
    __DYNASTY                    : CIM_ManagedSystemElement
    __RELPATH                    : Win32_Volume.DeviceID="\\\\?\\Volume{83e3ea7e-aa00-4b5a-8dc4-522e88bca687}\\"
    __PROPERTY_COUNT             : 44
    __DERIVATION                 : {CIM_StorageVolume, CIM_StorageExtent, CIM_LogicalDevice, CIM_LogicalElement...}
    __SERVER                     : WIN-85MVSITMM6R
    __NAMESPACE                  : root\Cimv2
    __PATH                       : \\WIN-85MVSITMM6R\root\Cimv2:Win32_Volume.DeviceID="\\\\?\\Volume{83e3ea7e-aa00-4b5a-8dc
                                   4-522e88bca687}\\"
    Access                       : 
    Automount                    : True
    Availability                 : 
    BlockSize                    : 4096
    BootVolume                   : False
    Capacity                     : 9067646939136
    Caption                      : F:\
    Compressed                   : False
    ConfigManagerErrorCode       : 
    ConfigManagerUserConfig      : 
    CreationClassName            : 
    Description                  : 
    DeviceID                     : \\?\Volume{83e3ea7e-aa00-4b5a-8dc4-522e88bca687}\
    DirtyBitSet                  : False
    DriveLetter                  : F:
    DriveType                    : 3
    ErrorCleared                 : 
    ErrorDescription             : 
    ErrorMethodology             : 
    FileSystem                   : NTFS
    FreeSpace                    : 6698877706240
    IndexingEnabled              : True
    InstallDate                  : 
    Label                        : 新加卷
    LastErrorCode                : 
    MaximumFileNameLength        : 255
    Name                         : F:\
    NumberOfBlocks               : 
    PageFilePresent              : False
    PNPDeviceID                  : 
    PowerManagementCapabilities  : 
    PowerManagementSupported     : 
    Purpose                      : 
    QuotasEnabled                : False
    QuotasIncomplete             : False
    QuotasRebuilding             : False
    SerialNumber                 : 472414903
    Status                       : 
    StatusInfo                   : 
    SupportsDiskQuotas           : True
    SupportsFileBasedCompression : True
    SystemCreationClassName      : 
    SystemName                   : 
    SystemVolume                 : False
    PSComputerName               : WIN-85MVSITMM6R

    _
    2020年12月17日 10:58
  • 还有什么可建议的吗?
    2020年12月22日 9:43
  • 你好,

    感谢您的反馈,很遗憾,根据您的信息,我没有找到进一步的解决方案。由于该问题比较复杂,建议您向微软开case做深入分析。

    以下是微软开case的链接:

    https://support.microsoft.com/en-us/gp/customer-service-phone-numbers

    Best Regards,

    Anne


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    2021年1月4日 8:57
  • 谢谢您的帮助,再次感谢
    2021年1月5日 8:19