公网环境outlook无法配置exchange模式

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  您好，

   

  请问您使用的是Outlook什么版本？是否有测试过不同版本的Outlook客户端？

   

  公网环境下，请使用Microsoft RCA工具测试Outlook Connectivity是否存在错误：

   

  Remote Connectivity Analyzer

  https://testconnectivity.microsoft.com/

   

  
  

   

  测试Support and Recovery Assistant for Office 365工具是否可以修复当前的配置问题：

   

  Resolve Outlook for Windows issues with automated troubleshooting tools

  https://support.office.com/en-us/article/resolve-outlook-for-windows-issues-with-automated-troubleshooting-tools-38e2342d-3527-4190-8754-a82d8b970fe2

  此致,
  

  敬礼

  Gavin Gao

  ---

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  2018年9月4日 8:59

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  测试结果如下，请老师帮忙分析；

  2018年9月5日 2:06

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  您好，

   

  通过测试结果，我们可以发现Autodiscover自动发现是失败的。建议您检查下是否正确配置了autodiscover的DNS记录以及证书配置是否包含autodiscover，例如autodiscover.domainname.com

   

  另外尝试使用上次回复中提到的Microsoft RCA下单独的Outlook Autodiscover的选项进行测试，看是否有返回更详细的信息。

  Regards,
  

  Gavin Gao

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  • 已标记为答案 shenygood 2018年9月19日 6:30

  2018年9月5日 6:53

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  您好，

  请问问题解决了吗？

  如果以上建议有用的话，请在空闲的时候标记它为答案。

  此致,
  

  敬礼

  Gavin Gao

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  2018年9月10日 9:36

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  问题解决了，公网的地址映射有问题，重新做地址映射，就可以了，

  2018年9月19日 6:29

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