none
桌面右键--新建菜单:无word、excel快捷图标 RRS feed

  • 问题

  • 公司是域环境:电脑windows10 x64专业版,原先安装 office2012 x64使用;于今天更换安装新office365,

         office2010 通过 控制面板--卸载了office2010;

    问题:1. 桌面右键--新建里无word、excel快捷图标,只有ppt快捷图标。

             如何将快捷图标生成在:桌面右键--新建菜单里。

    2019年11月7日 6:35

答案

全部回复

  • 你好,

    根据描述暂时怀疑是否是Office2010没有卸载干净导致的问题。

    建议根据该文档中的选项2,下载卸载支持工具完全卸载 Office,请先下载工具后运行彻底删除Office后再重新安装Office 365:

    https://support.office.com/zh-cn/article/从-pc-卸载-office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

    希望这个方法可以对你有所帮助。

    Emi Zhang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多或者访问我们的 专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Office 2019。

    • 已标记为答案 eleven0411 2019年11月11日 2:27
    2019年11月8日 7:47
    版主
  • Hi  Emi

       下载并安装了offScrub工具,打开时只显示 office365,没有显示其他微软软件了。

       我卸载了office365后,重启电脑;打开www.office.com登录,下载安装office365;安装office365软件后重启电脑;

        登录电脑后找不到office365应用。也查找不到word outlook  excel等;

       现在我二次重新安装一次office365后,应用都可以正常使用了,也不需要重启电脑。


    2019年11月11日 2:21