公司是域环境:电脑windows10 x64专业版,原先安装 office2012 x64使用;于今天更换安装新office365,
office2010 通过 控制面板--卸载了office2010;
问题:1. 桌面右键--新建里无word、excel快捷图标,只有ppt快捷图标。
如何将快捷图标生成在:桌面右键--新建菜单里。
你好,
根据描述暂时怀疑是否是Office2010没有卸载干净导致的问题。
建议根据该文档中的选项2,下载卸载支持工具完全卸载 Office,请先下载工具后运行彻底删除Office后再重新安装Office 365:
https://support.office.com/zh-cn/article/从-pc-卸载-office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
希望这个方法可以对你有所帮助。
Emi Zhang
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Hi Emi
下载并安装了offScrub工具,打开时只显示 office365,没有显示其他微软软件了。
我卸载了office365后,重启电脑;打开www.office.com登录,下载安装office365;安装office365软件后重启电脑;
登录电脑后找不到office365应用。也查找不到word outlook excel等;
现在我二次重新安装一次office365后,应用都可以正常使用了,也不需要重启电脑。