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office不能用了,图标全空白了怎么回事 RRS feed

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  • 你好,

    请问你当前使用的Office具体是什么产品以及具体版本是什么呢?你可以打开控制面板,点击卸载程序,你可以在程序列表中看到Office吗?如果看到了请尝试右击选择“更改”,看是否有提示修复选项,如果有,请按照提示进行修复。

    另外你也可以尝试到Office安装目录找到Office应用的exe文件,双击看是否能够正常运行。Office默认的安装位置为C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office1X。

    注意:Office1X目录和你安装的Office产品有关,如果是Office 2016/Office 365/Office 2019,即Office16.0,如果是Office 2013,该目录名为Office15.0,Office 2010为Office14.0,你可以在该目录中找到WINWORD.exe、EXCEL.exe等可执行文件。

    如果无法正常运行,可能是你当前的安装已经损坏,请尝试使用工具从电脑中完全移除已安装的Office产品,然后重新安装Office。

    如果你有任何疑问或者进展,请在下方回复以让我们知道。

    此致,

    敬礼

    Herb


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多或者访问我们的 专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Office 2019。

    2019年5月1日 6:16
    版主
  • 你好,

    请问你的问题得到了解决吗?我很期待能收到你的回复。如果你有任何进展或者问题,请在帖子下面回复,我很乐意为你提供进一步的帮助。

    如果我之前的回复对你有帮助,请将其标记为“答复”,这将帮助其他有相似问题的论坛用户,在看到这个帖子的时候能得到帮助。感谢你的理解和支持。

    此致,

    敬礼

    Herb


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    2019年5月10日 0:49
    版主