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未安装打印机驱动程序,操作无法完成 RRS feed

  • 问题

  • 有1台电脑,系统XPSP3:

    进入打印机和传真--添加打印机--选连接到此计算机的打印机--使用以下端口--下一步本应出现系统自带的所有打印机驱动,但是此电脑为空白,无任何自带驱动;

    然后我选择从磁盘安装可以继续从外部安装打印机驱动,但是等安装驱动的进行界面结束,到最后一步点击完成的时候会报错--未安装打印机驱动程序,操作无法完成,点击确定后打印机仍然无法安装上。

    请教各位这是什么原因呢?

     

    • 已编辑 FINDY 2010年6月9日 4:58 写错字
    2010年6月9日 4:58

全部回复

  • 请确认系统服务 Print Spooler 是否正常运行。
     
    --
    Alexis Zhang
     
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    有1台电脑,系统XPSP3:
    进入打印机和传真--添加打印机--选连接到此计算机的打印机--使用以下端口--
     
     
    2010年6月9日 10:06
    版主
  • Print Spooler  服务是正常的,后来我又发现个问题:HP Laserjet 1022n打印机可以安装上,但HP Laserjet 2035n会出现这情况(可以确定2035n的安装方式及打印机本事都是正常的,因为在其他电脑上这两种打印机都可以正常安装);

    还有个疑问,为什么在选择驱动的界面,此电脑自带的驱动为空白?

    • 已编辑 FINDY 2010年6月10日 1:12 更详细的描述
    2010年6月10日 1:10
  • 是不是在精简系统时删除了 Windows 自带的打印驱动程序库?
     
    对照其它计算机恢复一下 Windows\system32\drivers 或 Windows\system32\DrvStore 中的驱动程序库。
     
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    Print Spooler 服务是正常的,后?次矣址⑾指鑫侍猓篐P Laserjet 1022n打印机可以安装上,但HP Laserjet 2035n会出现这情况(可以确定2035n的安装方式及打印机本事都是正常的,
     
    2010年6月10日 9:58
    版主