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win7启动卡在欢迎界面。 RRS feed

  • 问题

  •        我的机子是sony—c11c  装了win7 32位旗舰版后不久,出现了此状况:开机后,进入到由四个星星组成的windows欢迎界面的时候,就卡在这里不动了,然后我只好强制关机。如此反复多次之后,才能进入windows系统。
           我开始以为是有其他不兼容软件,我重新用安装包装了下系统,不装任何第三方软件,打上驱动,结果第二天依旧出现这个问题。
    然后我觉得可能是我的系统安装软件有问题,于是重新下了个安装包,核对了shap1,然后装上,结果第二天还是卡在那里了。
         (需要说的是,比如我现在启动了机子,然后重新启动或者关机后一会就启动,这样是可以启动的。但是只要我关机时间稍微长点,再次启动就会卡在那个欢迎界面)



    麻烦各位帮我诊断一下。
    2010年3月4日 12:49

答案

  • 试试硬件排查法吧:

    1. 点开始,输入 devmgmt.msc回车进入硬件管理器。
    2. 右键声卡 选 禁用。
    3. 用同样的方法禁用网卡,CD-ROM 等

    然后重启电脑。如果问题还存在,用jinye说的Windows 7 升级向导程序扫描一下机器,看看有没有不兼容的软硬件。

    如果问题还是解决不了建议直接联系Sony技术支持吧。


    Vivian Xing - MSFT

    2010年3月8日 3:31
  • 我觉得这类 事故 很容易判别的  首先  你重新安装一次纯净的系统 不安装其他软件,然后自动更新 寻找驱动 如果出问题就是硬件 ,以前我碰到过是因为电脑BIOS问题 要更新
    Windows System & Performance
    2010年3月8日 5:59

全部回复

  • 你好 !
        尝试一下开机不停按F8,然后选择“上一次正确配置”,看看能否成功登陆!
    周雪峰
    2010年3月4日 12:59
  • 你好 !
        尝试一下开机不停按F8,然后选择“上一次正确配置”,看看能否成功登陆!
    周雪峰

    我的安全模式进不去。。。选择上一次正确配置依旧卡在那个欢迎界面。。。。

    2010年3月4日 13:07
  • 你好。

    不装任何第三方软件,重装后还是出现这个问题,那应该是你的系统有问题吧。

    建议换个WIN7版本试一试。

     





    我们要把爱心传递给更多需要帮助的人。
    博客:http://terryfeng.cnblogs.com
    微博:http://t.sina.com.cn/terryfeng
    个人:http://www.terryfeng.com
    2010年3月4日 13:41
  • 你好!
         我感觉驱动程序的嫌疑比较大,建议使用Windows Update来获取驱动程序!
    周雪峰
    2010年3月4日 13:41
  • 你好。

    不装任何第三方软件,重装后还是出现这个问题,那应该是你的系统有问题吧。

    建议换个WIN7版本试一试。

     





    我们要把爱心传递给更多需要帮助的人。
    博客:http://terryfeng.cnblogs.com
    微博:http://t.sina.com.cn/terryfeng
    个人:http://www.terryfeng.com

    其实我说实话,我已经下载了2个安装包了,下载后验证了shap1才装的系统。我个人感觉不是系统本身的问题。
    2010年3月5日 4:12
  • 你好!
         我感觉驱动程序的嫌疑比较大,建议使用Windows Update来获取驱动程序!
    周雪峰

    晕倒了 不知道怎么用windows update 下载驱动更新呢。。。我一直用驱动人生联网自动打补丁。。。麻烦你说一下操作呗。。。主要是我不知道该如何判断需要下载写什么。。。
    2010年3月5日 4:40
  • 你好!
         开始菜单->控制面板->系统和安全->Windows Update->检查更新->安装
         他自动匹配,自动下载,自动安装!
    周雪峰
    2010年3月5日 5:05
  • 如果在新安装的系统上还发生相同的问题,应该是主板或者驱动不兼容导致的。根据Sony官网信息,C11C好像不支持升级到Windows 7而且没有提供Windows 7 的驱动更新:

    http://service.sony.com.cn/vaio/Download/5342.htm#1

    http://customersupport-download.sony.com.cn/VAIO/Win7-upgrade-target-models.pdf

    如果Windows Update安装的驱动不能解决该问题,应该是硬件的问题,建议直接联系Sony技术支持。


    Vivian Xing - MSFT
    2010年3月5日 7:00
  • 你好!
         开始菜单->控制面板->系统和安全->Windows Update->检查更新->安装
         他自动匹配,自动下载,自动安装!
    周雪峰

    我查看了,可用的更新都只剩下语言安装包了。。。没有可更新的了啊。。。。
    2010年3月5日 7:00
  • 如果在新安装的系统上还发生相同的问题,应该是主板或者驱动不兼容导致的。根据Sony官网信息,C11C好像不支持升级到Windows 7而且没有提供Windows 7 的驱动更新:

    http://service.sony.com.cn/vaio/Download/5342.htm#1

    http://customersupport-download.sony.com.cn/VAIO/Win7-upgrade-target-models.pdf

    如果Windows Update安装的驱动不能解决该问题,应该是硬件的问题,建议直接联系Sony技术支持。


    Vivian Xing - MSFT

    谢谢你的回复了。
    sony官网我去了N次,的确是找不到相应BIOS以及驱动更新。
    sony官方提供的升级服务只争对一定时间内的机型,我这个机子比较早,它不提供升级服务业很正常。
    但是这不代表这款机型不适合装win7啊?
    sony也没讲不适合呢?
    你说是不,版主?


    我去年在sony免费换过一次主板,我在想,是不是换的这个主板的问题。要实在不行,我也只能拿机子去sony维修点了。
    有人说看一下BIOS更新,我在官网看了,都没提供相应的BIOS更新,我不敢这么做啊,你有什么办法没呢?


    这是BIOS信息:
    BIOS Date: 09/16/06
    BIOS Type: Phoenix NoteBIOS 4.0 Release 6.1    
    BIOS ID:   NAPA0001.86C.0056.D.0609161339 
    OEM Sign-On: None
    Chipset:   Intel 27A0 rev 3
    OS:        WinNT
    CPU:       Unknown P6 family 1661 MHz
    Memory Installed:   1526 MB

    2010年3月5日 8:23
  • 我也出现过卡机的问题,还把一块硬盘的数据搞没了,  在磁盘管理里头出现  “动态  无法导入”的问题,最后通过磁盘重建才识别到盘符,但是资料都没了。

    我卡机的问题是通过更换硬盘数据线解决的,现在已经正常好几天了。
    2010年3月5日 8:36
  • 如果在新安装的系统上还发生相同的问题,应该是主板或者驱动不兼容导致的。根据Sony官网信息,C11C好像不支持升级到Windows 7而且没有提供Windows 7 的驱动更新:

    http://service.sony.com.cn/vaio/Download/5342.htm#1

    http://customersupport-download.sony.com.cn/VAIO/Win7-upgrade-target-models.pdf

    如果Windows Update安装的驱动不能解决该问题,应该是硬件的问题,建议直接联系Sony技术支持。


    Vivian Xing - MSFT

    谢谢你的回复了。
    sony官网我去了N次,的确是找不到相应BIOS以及驱动更新。
    sony官方提供的升级服务只争对一定时间内的机型,我这个机子比较早,它不提供升级服务业很正常。
    但是这不代表这款机型不适合装win7啊?
    sony也没讲不适合呢?
    你说是不,版主?


    我去年在sony免费换过一次主板,我在想,是不是换的这个主板的问题。要实在不行,我也只能拿机子去sony维修点了。
    有人说看一下BIOS更新,我在官网看了,都没提供相应的BIOS更新,我不敢这么做啊,你有什么办法没呢?


    这是BIOS信息:
    BIOS Date: 09/16/06
    BIOS Type: Phoenix NoteBIOS 4.0 Release 6.1    
    BIOS ID:   NAPA0001.86C.0056.D.0609161339 
    OEM Sign-On: None
    Chipset:   Intel 27A0 rev 3
    OS:        WinNT
    CPU:       Unknown P6 family 1661 MHz
    Memory Installed:   1526 MB


    太老的机器的确有可能不支持Win7,或者在安装Win7后会出现一些问题,建议你用Windows7升级想到程序检查一下你的机器是否和Windows7兼容。
    2010年3月5日 14:55
  • 试试硬件排查法吧:

    1. 点开始,输入 devmgmt.msc回车进入硬件管理器。
    2. 右键声卡 选 禁用。
    3. 用同样的方法禁用网卡,CD-ROM 等

    然后重启电脑。如果问题还存在,用jinye说的Windows 7 升级向导程序扫描一下机器,看看有没有不兼容的软硬件。

    如果问题还是解决不了建议直接联系Sony技术支持吧。


    Vivian Xing - MSFT

    2010年3月8日 3:31
  • 说实话驱动人生的驱动我没多少用 我都是用周雪峰的方法 微软会自动匹配适合你的驱动


    Windows System & Performance
    2010年3月8日 5:54
  • 额建议你 重新安装系统 一定是正规版本的 核对MD5值 然后采用Windows update寻找驱动
    Windows System & Performance
    2010年3月8日 5:57
  • 我觉得这类 事故 很容易判别的  首先  你重新安装一次纯净的系统 不安装其他软件,然后自动更新 寻找驱动 如果出问题就是硬件 ,以前我碰到过是因为电脑BIOS问题 要更新
    Windows System & Performance
    2010年3月8日 5:59
  • 我的NW35E也出现了同样的问题,预装win7在我恢复了一次C盘后就会开机卡在“windows正在启动”界面...硬件也一一排除不兼容的可能了...但还是无法解决问题...

    2010年4月21日 0:52
  • 我的解决方案是COMS放电.就可以进去了.我遇到过5、6次这种问题都是这样解决的。
    2010年5月31日 10:45