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Windows Server 2012 的“远程协助（remote Assistance）”公网连接不了？ RRS feed

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    正常内网情况下，可以通过“输入用于连接到远程计算机的密码”进行远程协助连接，但公网的时候，确连接不了，输入用于连接到远程计算机的密码窗口，输入密码后，报错；

    3389端口已经打开并映射；

    系统防火墙已经关闭；

    远程桌面已经设置为允许；

    公网通过RDC可以正常的远程桌面连接；

    2016年1月16日 5:42
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答案

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    你好！

    你有没有通过组策略开启提供远程协助（Offer Remote Assistance）？

    我们必须要在本地计算机上开启提供远程协助。

    开启提供远程协助步骤如下：

    1. 点击开始、运行，输入gpedit.msc
    2. 计算机配置/管理模板/系统/远程协助
    3. 双击远程协助，选择开启（enable）

    这里有篇文章关于如何一步一步建立远程协助。

    https://technet.microsoft.com/en-us/library/bb457004.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396

    谢谢。

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    2016年1月19日 7:00
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