none
Windows Server 2012 的“远程协助(remote Assistance)”公网连接不了? RRS feed

  • 问题

  • 正常内网情况下,可以通过“输入用于连接到远程计算机的密码”进行远程协助连接,但公网的时候,确连接不了,输入用于连接到远程计算机的密码窗口,输入密码后,报错;

    3389端口已经打开并映射;

    系统防火墙已经关闭;

    远程桌面已经设置为允许;

    公网通过RDC可以正常的远程桌面连接;

    2016年1月16日 5:42

答案

  • 你好!

    你有没有通过组策略开启提供远程协助(Offer Remote Assistance)?

    我们必须要在本地计算机上开启提供远程协助。

    开启提供远程协助步骤如下:

    1. 点击开始、运行,输入gpedit.msc
    2. 计算机配置/管理模板/系统/远程协助
    3. 双击远程协助,选择开启(enable

    这里有篇文章关于如何一步一步建立远程协助。

    https://technet.microsoft.com/en-us/library/bb457004.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396

    谢谢。


    Please remember to mark the replies as answers if they help and un-mark them if they provide no help. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2016年1月19日 7:00
    版主