none
android pad 安装skype for business 视频通话按钮无法点击 RRS feed

 > 

全部回复

  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票

    Hi chenxiaozhen22,

    在 Android 移动设备上进行视频通话需要具备以下条件：

    1. 需要Android操作系统4.0或以上版本
    2. 前置或后置摄像头
    3. Neon指令集
    4. Skype android最新版

    其他通话方进行视频通话需要具备的条件：可使用运行IOS 4及其更高版本的操作操作系统的iPhone、iPod Touch 4、iPad 2或者Skype for Windows XP-SP3及其更高版本的PC, Skype for Mac OS X Snow Leopard及以上版本的MAC。用户可以通过 3G 或 WIFI连接进行Skype视频通话，为了确保高质量的视频通话效果，我们强烈推荐您使用信号较强的WiFi连接。

    Skype 的一些常见问题您可以参考：Skype Andriod 版常见问题

    希望以上信息对您有所帮助！

    MSDN 社区技术支持
    如果该回复解决了您的问题，请及时点击“标记为答案”选项，如未解决请选择“取消标记为答案”，这会有利于其他人员来阅读您的帖子。如果您对MSDN 技术支持有任何的建议或意见，请随时联系 MSDNFSF@microsoft.com。

    2018年6月6日 1:51
    |
  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票
    你好。我这边是的android pad系统是android 7.1，摄像头用的是外接的usb camera。用skype是可以视频通话的，但是用skype for business 就无法点击视频通话按钮。不知道为什么会出现这个情况。skype for business 是在应用宝安装的。
    2018年6月6日 6:16
    |
  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票

    您好 chenxiaozhen22,

    您的skype for business 版本是什么？

    请您在别的设备（安卓手机，IOS手机，windows）上登陆skype for business，是否能正常进行视频通话？

    请检查是否勾选了“需要Wifi才能进行视频呼叫”，如果勾选了，请取消勾选，如下图所示。

    请尝试在其他三方平台（谷歌Play，小米应用商店）下载skype for business ，是否有同样的问题。因为资源的限制，我们不能在安卓pad 上给您进行测试，我们在android 手机上进行了测试，我们SFB版本的版本为6.17.0.8，无此问题。


     

    此致,

    Leon Lu

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多，或者访问我们的专用论坛，与我们的技术专家一起分享，探索 Microsoft Teams.

    2018年6月7日 2:10
    |
    版主
  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票
    你好，我这边android pad 安装的skype for business 版本是6.20.0.3 在手机上运行没问题，可以调用视频通话。因为我这边的android pad 是只有一个外接usb 摄像头。是不是因为app检测不到是外接usb的摄像头，所以判定我的android pad 上面没有摄像头，所以把视频通话的按钮给禁止点击了。
    2018年6月7日 9:07
    |
  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票

    您好 ,

    通过上面的测试，这个问题最终定位到这个android PAD 端，就像David说的，要进行视频需要前置或后置摄像头，但您是外接摄像头，建议您更换一个PAD.



    此致,

    Leon Lu

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多，或者访问我们的专用论坛，与我们的技术专家一起分享，探索 Microsoft Teams.

    2018年6月11日 9:28
    |
    版主
  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票

    您好，

     

    这个问题有更新吗？如果以上回复对您有所帮助，建议您将其标记为答复,这将能帮助有相似问题的用户。

    Best Regards,
    Leon Lu

    Please remember to mark the replies as answers if they helped. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnsf@microsoft.com.


    Click here to learn more. Visit the dedicated forum to share, explore and talk to experts about Microsoft Teams.

    2018年6月15日 11:44
    |
    版主