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win10 1803工作站专业版更新KB4456655补丁后，开机5分钟直接卡死。 RRS feed

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    公司有两台工作站在更新KB4456655后出现的这个情况，开机五分钟必定死机，无论当时是在进行工作或者是待机或者是未登录用户的状态下，都会直接卡死在该页面。
    2018年10月12日 8:40
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    您好，

    请查看此两台电脑中的 %windir%\winsxs 路径下是否存在 pending.xml 文件。 如果存在的话，尝试将该文件备份到其他路径下， 并删除该文件。 重启电脑看一下是否存在开机卡死的问题。 

    如果该问题还是存在，请启动到安全模式以及干净模式看一下是否还会出现该问题。

    我们还可以开机之后尝试使用进程监视器工具 Process monitor 进行监视开机之后是否有直接的进程导致其卡死。（请结合卡死的时间进行查找。）

     

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    • 已建议为答案 Joy-Qiao 2018年10月18日 7:43
    2018年10月15日 2:10
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    您好，

    多日未收到您的回复，不知该问题进展如何？

    如果我的回复对您有帮助，烦请标记有帮助的回复作为答案。 

    如果您需要进一步的协助，请随时联系我们。

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    2018年10月18日 7:44
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