windows7关机 时剩下 空桌面 后 就没反应了，鼠标能动

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  楼主换个用户试试会不会这样，当时电脑还运行着什么应用吗？将所有应用全部关闭再试试看，查看下系统日志看下有没有相关报错。

  建议楼主在安全模式下进行关机观察下是否存在类似情况。

  ---

  在IT的路上，You'll never walk alone

  
  

  • 已编辑 Anfield.KOP 2012年11月30日 9:26 补充
  • 已标记为答案 Nicholas LiModerator 2012年12月7日 4:32

  2012年11月30日 8:36

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  也建議檢查一下有無存在關機腳本, 如果有其内容是什麽.

  另外也試試如果用命令

  shutdown -s -t 0 -f

  看能否正常關機.

  ---

  Folding@Home

  • 已标记为答案 Nicholas LiModerator 2012年12月7日 4:32

  2012年11月30日 11:45

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  这应该是在退出后台程序与保存系统设置时遇到错误失去了响应。如果继续等待，Windows 7 能否出现一个黑底的屏幕显示哪些程序在关闭时没有响应？

   

   

  --

  Alexis Zhang

   

  http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie

  http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

   

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  本帖是回复帖，原帖作者是楼上的 "正心修身齐家"

   

  windows7关机 时剩下 空桌面 后 就没反应了，鼠标能动，如何诊断是哪里出了问题 啊！

   

   

  2012年11月30日 21:48

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  你好，

  问题发生前，安装过什么软件或补丁吗？请暂时关闭其他三方软件并在干净启动模式下看下问题是否发生。

  ---

  Tracy Cai

  TechNet Community Support

  

  • 已建议为答案 Barea11 2012年12月5日 7:22
  • 已标记为答案 Nicholas LiModerator 2012年12月7日 4:32

  2012年12月4日 2:37

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  安全模式下关机正常，其他用户登陆关机也正常 ，此用户的无响应问题也不是每次都发生，有时可以 正常关机，有时不正常！

  2012年12月24日 9:32

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