none
WIN10安装了更新KB4041691后,ie无法打开! RRS feed

  • 问题

  • 最近WIN10安装了更新KB4041691后,ie无法打开!卸载这个更新后就能正常使用ie,然后安装这个更新后,ie就无法打开,点击ie没有任何反应,进程中也没有。但是卸载这个更新后,系统总是会自动安装这个更新,然后导致ie不能正常使用,有没有老是可以指导下如何解决或者反映给工程师解决,先谢谢了
    2017年11月14日 7:00

答案

  • 您好,

    请问你设置的字体是不是特别大?

    KB4041691的已知问题中包含了如下:

    如果图标文本大小设置为较大字体(使用“控制面板”中的“显示设置”)的部分用户在启动 Internet Explorer 时可能会遇到问题。

    建议将图标文本大小减小到较小值,或者使用“更改所有项目的大小”设置,应该可以解决此问题。

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4041691

    或者安装KB4048953,这个更新描述如下, 解决了字体或者图标过大造成的Internet Explorer 崩溃的问题:

    Addressed a crash in Internet Explorer that was seen in machines that used large font-size settings.

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4048953/windows-10-update-kb4048953

    另外,Windows 10 1709 可以更改字体图标大小:

    设置 -> 系统 -> 显示, 更改文本,应用,图标,字体大小


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2017年11月16日 9:07
    版主

全部回复